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近日，常熟沙家浜镇“同福裕”民宿经营者盛先生仅用5个工作日就完成了民宿所有许可证办理及项目备案，成为沙家浜镇行政审批局推出的“民宿一件事”套餐试点服务首位受益者。

近年来，常熟各乡镇发展民宿的热情不断高涨，但开办民宿所需的各类证件涉及常熟市镇两级8个部门，办理时间长达30个工作日。为方便办事群众，沙家浜镇行政审批局在常熟市范围内率先试点“民宿一件事”套餐服务，在减材料、减时限、减环节的基础上，实现了一“窗”受理、网上流转、限时办结，最快可在5个工作日完成所有许可证办理及项目备案。

“以前办理民宿相关的证件，光提交材料就要来我中心3至4次，材料又多又乱。”沙家浜镇行政审批局企业综合窗口工作人员马舒婷说，基于众多经营者想开办民宿但又不清楚相关政策、流程的情况，该局综合整理常熟文体旅、公安、消防、住建、卫监等职能部门的政策规定，梳理形成全套办事指南，为群众“量身定制”套餐服务，并提供“一对一”办理辅导。现在，有了“民宿一件事”，经营者只需要在沙家浜镇为民服务中心窗口填写相关表格、一次性提交相关材料，所有材料就能通过常熟市智慧政务平台实现同步线上流转。

据悉，试点服务全流程运用数字化手段，流程办结后由企业综合服务窗口统一发证，切实做到线上“一站式”线下“一窗口”，实现民宿行业准入准营全周期服务。