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单品牌店结合体验式服务,才是植物医生实体渠道运营的“杀手锏”
2022-06-10 13:20:27   来源:壹点网  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博

在互联网的渗透下,实体门店的运营成为了各大美妆品牌的困扰,一方面,放不下实体店独特的优势,另一方面,又要面对实体店惨淡的经营现状。植物医生立足消费市场发展新趋势,时刻关注消费者的需求变化,在坚持布局实体渠道的基础上,创新发展模式,为消费者提供不断升级的服务,让美妆实体店再现活力。

植物医生上海虹桥高铁站店

不同于大部分美妆品牌选择入驻集成店,植物医生充分认识到单品牌店是美妆品牌能够成功出圈的“最优解”,这也为成为了植物医生成功出海,走向世界舞的有利“砝码”。植物医生将出海的第一站选在了日本,以开设海外单品牌店的形式实现快速破局,展现国货美妆的魅力。2019年4月28日,植物医生在日本大阪心斋桥商业街开出首家海外直营店,成为首个成功入驻日本的中国护肤品牌。目前,植物医生已在全球300多个城市拥有超过4500家线下单品牌店,得到全球超1400万会员的深度信赖,与国际知名美妆品牌同竞技也丝毫不落下风,成为不少消费者的“心头好”。

植物医生日本大阪心斋桥一店

实体店最大的优势在于能够为消费者提供亲自试用产品的场景,所特有的沉浸感与体验感注定是线上模式无法实现的。植物医生把握这一机遇,以高质量的产品为基础,主动为消费者提供更贴心、更专业、更有温度的服务。植物医生在店中特意开辟了护理服务体验区域,消费者可以第一时间体验到最新研发的产品,在体验中提升对产品和品牌的理解和认可。同时,植物医生还以“门店+IT”的模式深度运营会员,为品牌会员提供更精细的个性化服务,避免因信息偏差而出现在产品使用和理解上的误区。

植物医生日本心斋桥旗舰店内,日本消费者体验高山植物化妆品

想要在竞争激烈的美妆市场中顺利突围,扭转实体店倾颓的趋势,除了过硬的产品,更需要正确的渠道布局和与之配套的优质服务,只有真正从消费者的角度出发,才能将品牌价值最大化体现。未来,植物医生会继续深耕实体渠道建设,持续推进世界范围内单品牌店的建设,坚持品质与服务并驾齐驱,在美妆市场的竞争中,一路高歌猛进,创造国妆辉煌!

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[责任编辑:ruirui]


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