当消费进入新发展阶段，消费者对公共空间的服务能力相应提出了更高要求。近年来，亲子消费展现出强劲的增长势能，提升母婴亲子服务能力成为各大购物中心的必修课。

升级母婴室、增加移动母婴室则是其中的一个重要环节。母婴室是公共服务设施，是母婴群体前往购物中心必打卡的场所，频次高，停留时间长。在这里，消费者可以直观感受到购物中心提供的服务是否用心，母婴室的分布情况、室内装置、安全舒适性，都是他们综合印象的主要考量因素。

分布合理、装置齐全，环境舒适安全且私密的母婴室，会让母婴消费者感受到尊重和关怀，从而提升对购物中心的认可和信赖，拥有了良好的情感链接后，频繁光顾、长时间停留、高频次消费自然就变得水到渠成。

所以，对于购物中心而言，通过母婴室等公共服务设施升级来提升服务能力显示出深远的意义。

近日，为了进一步提升母婴人群购物体验，河北省秦皇岛市海港万达广场在原有母婴室的基础上，增设了两台mamain移动母婴室及mamain一分钱智能体验站，分别安置在负一层影城客梯厅内4号客梯厅及4层4012铺与4013铺中间东侧位置。

如今，消费者更加注重体验感，对公共空间的颜值提出了要求。从外观来看，mamain移动母婴室造型新奇，布置温馨，看起来像小巧的移动驿站，很容易引发母婴群体的好感。考虑到婴儿宝妈对环境比较敏感，母婴室的色调、装饰风格以淡雅温馨为主。米色、浅黄、粉色的色调，实用的母婴知识贴画、小贴士，配合萌趣可爱的挂饰，为妈妈和宝宝打造了一个温暖安全的亲子空间。

新风系统保障环境舒适、可调节灯光保护宝宝视力，感应上锁设计维护妈妈隐私安全，室内贴心小凳的放置还能容纳同行的大宝及宝爸，方便一家人相互照顾、进行亲子互动。移动母婴室的一分钱智能体验站，更是母婴出行的移动仓库，轻松解决物资不足的尴尬。

诸如此类的细节还有很多，这既是mamain移动母婴室对母婴人群切实需要的精准洞察，也是购物中心运营能力精细化的体现。

艾瑞咨询在《2022年中国母婴行业研究报告》预计，未来中国母婴市场增长依然比较稳定，2025年市场规模将达到46797亿元。在此背景下，要想增强母婴客群粘性，深度挖掘亲子家庭消费能力，购物中心依然有很多功课要做。通过母婴室升级、移动母婴室配备，潜移默化提升客群的体验感，不妨作为一个突破点。

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