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为深化助老惠老“一件事一次办”便民改革，常熟常福街道立足老人需求，通过简化行政审批流程，以一张“敬老一件事”联办申请表，帮助老人完成优待证申领、老年人居家养老服务和适老化改造等多项申请，实现“一事申请、一组流程、一次办好”，让老人“少跑腿”。

“敬老一件事”联办涵盖老年人免费健康体检，帮助亡故企业退休人员、老年居民的家属申领丧葬抚恤费，老年人优待证申领，尊老卡申请办理，65周岁及以上老年人尊老金申领，80周岁及以上老年人居家养老服务申请，老年人家庭适老化改造申请，失独补贴申领八项为助力老年人政务服务“减”上更“简”、“变”中有“便”，常福街道民政部门、便民服务中心民生窗口、村（社区）经办人员多次进行沟通协调，通过科室联动、服务联办，将尊老卡申办、适老化改造申请、失独补贴申领等八大敬老事项整合为“敬老一件事”，把原本的“多套材料”整合为“一张清单”，确保“一件事一次办”。

为进一步畅通基层服务“最后一公里”，常福街道行政审批局结合受众群体和业务特点，依托村（社区）便民服务站、日间照料中心、红色先锋站等服务阵地，将“一件事”服务窗口前置，设立了“敬老一件事”帮办代办点，老人可以直接在自己所在村（社区）办理业务，真正享受“家门口的服务”。