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物业纠纷往往牵涉众多主体、法律关系复杂、持续时间长，要破解物业纠纷难题，源头预防化解工作尤为重要。近年来，苏州工业园区人民法院在加强相关案件审理的同时，通过庭所共建等方式，共同构建老百姓家门口的“司法服务链”，让法律咨询、普法宣传等优质司法资源更加触手可及，从源头预防和化解物业纠纷。

在化解物业服务纠纷过程中，园区法院坚持以诉源治理为抓手，积极探索多元解纷新思路，依托“海棠花红·园法红槌”党员法官志愿团常态化进小区开展“法官大讲堂”，对物业服务法律法规进行普法宣传。同时加强与司法所、社区等相关部门联动，畅通业主、物业的诉求表达渠道，将纠纷化解在诉前，促进形成物业提供优质服务，业主提升满意度的良好循环。

针对基层治理中化解矛盾纠纷的专业力量不足、专业平台缺失、后勤保障不够有力等问题，园区法院还打造社区治理法治实训基地，为辖区内部分社工进行为期三个月的法治实训，帮助他们了解审判实务，提高调解技能。目前，园区法院已开展四期实训，一批经过法治实训的“法律明白人”在基层矛盾调解中发挥了重要作用。