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“楼下的小游园路面坑洼、座椅年久失修，现在终于弄好了，真的是解决了我们的一件心事。”最近，家住里河桥附近的居民们都很高兴，家门口的小游园终于能正常使用了。

据了解，里河桥附近是一片开放式小区，因为没有物业，配套设施的损坏十分严重，一直无人管理。小游园是周边居民休闲散步的好去处，但是路面破损严重，年纪大的人不小心容易崴脚，因此大家在小游园中散步都格外小心翼翼。长岛社区的网格员杨海影在日常走访中，了解到居民这一诉求，立即上报街道集成指挥中心，通过民生小事项目，对小游园进行了集中修复，修复小游园破损路面、修补缺损石子路、粉刷立面、修缮坍圮入口、增补缺失凳面等，一系列修复完成后，小游园焕然一新又恢复了以往热闹的景象，同时也解决了居民的一桩心事。

“为提升网格化管理效能，双塔街道明确网格员责任，网格员人手一部网格工作手机，落实走访任务，依托‘铁脚板+大数据’，实行辖区基础信息、居民需求动态更新管理，做好居民诉求的上通下达，为居民解决身边事。”双塔街道网格工作负责人表示，2022年，双塔街道结合净美街巷的打造，在街巷公示辖区网格员信息牌，网格员同步化身护巷员，将街巷日常管理落实到网格，网格化工作向纵深推进，通过公示牌进楼道、进街巷，不断提高网格知晓率，实现“小事不出网格，大事不出社区”的目标。