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昨天，姑苏区金阊街道白莲社区的“海棠先锋”陆桂花按照“海棠连心白板”的需求链接进度，准时带着锁匠上门，为三元二村12幢80多岁独居的庄好婆换锁。据了解，“海棠连心白板”是金阊街道今年创新推出的为民服务闭环管理载体，通过创新资源链接方式，画出为民服务“最大同心圆”。

今年以来，金阊街道在组织建设一支625人“海棠先锋”队伍的基础上，创新推出“海棠连心白板”，创新资源链接方式，根据29个社区党委梳理的需求、服务、项目三份清单，进行资源精准匹配，解决一项划掉一项，有效赋能，实现闭环。

借助该“白板”，“海棠先锋”会将收集到的需求第一时间反馈给社区党组织，对照三份清单，通过社区“两委”共商机制，“社情民意联系日”“有事好商量”等协商议事平台，社区工作者、“海棠先锋”、居民代表、共筑共建单位等各方共同协商，以需求为导向，匹配链接相关服务，将暖心关怀送到群众身边。据统计，借助“海棠连心白板”，“海棠先锋”链接家电维修、环境整治、建设便民充电桩等各类需求162个，解决率达97.5%。