8月，受第5号台风“杜苏芮”等因素影响，北京遭遇极端强降雨，引发洪涝灾害，造成较大损失。灾情发生后，渤海财险北京分公司积极响应监管部门号召，紧急调配人力、物力，全力投入到灾后理赔救助工作中。

快速赔付，为客户撑起“保障网”

8月5日凌晨，渤海财险北京分公司按照监管部门要求，第一时间将汛期接报案情况、出险理赔情况、目前查勘人员和车辆等情况进行上报。

为提升理赔效率，及时帮助客户定损、结案，最大限度减少广大群众的损失。8月5日早上8点，渤海财险北京分公司参加了监管部门召开的紧急联络会，根据会议要求，北京分公司对此次汛期发生的全部案件逐一落实到分管人员，工作人员加班加点，利用周末两天时间，对因汛情接到的50%车险案件完成结案，用实际行动为受灾客户筑起一道坚实有力的“防护墙”。

大力配合，高效开展查勘工作

暴雨灾害面前，汛情就是命令，作为风险的“减震器”，保险业承担着义不容辞的职责与使命。8月7日，渤海财险北京分公司按照监管要求，组织分公司及下辖机构3名查勘人员与其他保险公司人员组成汛期救助小组，一同前往房山区青龙湖镇大苑村等5个村镇开展受灾情况查勘工作。

临出发前，渤海财险北京分公司对参与救助小组的工作人员提出要求，要充分发挥专业能力，打破公司“壁垒”，构建保险行业集中救援模式，保质保量完成查勘任务，弘扬渤海人不怕吃苦的精神，全力维护人民群众的合法权益。

暴雨灾害下，大量房屋被毁、车辆与农田被淹，受灾群众的焦灼心境可想而知，此时保险公司的主动作为显得尤为重要。在受灾一线，查勘人员对受灾群众进行心理安抚，随后清点了农户饲养牲畜、种植大棚、自有房屋、车辆等受损情况，陪同村委会干部逐一检查村内公共设施受损情况。截至当天晚上，累计完成了5个村庄受损情况的全面摸底，高效完成查勘任务，其专业的查勘服务得到了受灾群众的赞许。

众志成城、守望相助，在灾害面前，渤海财险北京分公司始终履行着企业的责任与担当。

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