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93岁独居老人潘春华（化名）住在姑苏区平江街道新湘苑社区。她家中的窗户年久失修经常漏风，厕所的马桶也时常漏水。日前，新湘苑社区网格长洪翔宇特意来到潘春华家中，倾听她的“急难愁盼”，还通过社区的牵线搭桥帮她解决了家中的难题。

洪翔宇得知老人的境遇后，第一时间向社区反馈。社区党委书记韩谦非常重视，立即联络辖区共建单位共同商议解决方法，最终决定由社区联合共建单位中建方圆华东城市开发建设有限公司永林二区改造项目方聘请工人为老人进行免费维修，尽快解决她的困难。经过一天的施工，老人家中的窗户统一安装了崭新的轨道，马桶的漏水问题也一并解决，这让她非常开心，向社区和项目方工作人员连声道谢。

据了解，平江街道新湘苑社区将持续发挥“党建+网格”功能，链接多方资源，完善辖区养老服务体系，让社区居民生活得更加安心、舒适、幸福。