日前太原城管指挥中心对五龙口街巡查发现，公交站台井盖线缆凸起路面，容易磕绊上下车乘客。随机平台派出督查员现场协调推动解决，多方联动3家通信单位，齐心协力攻克城管难题，帮助群众解决身边“急难愁盼”。

信息采集员在城管网格区域巡查时发现，五龙口街公交站台候车区，一堆线缆盘绕成团溢出通信井口，井盖虚掩凸出路面。这里地处交通枢纽，上下车乘客数量多，尤其晚上街头光线昏暗，来往乘客稍不留意，便会被绊脚。

太原城管指挥中心派单至联通分公司处置。施工人员发现，现场线缆庞杂，涉及多家通信单位，因窨井空间容量狭小，塞不进去所有地上线缆，无法判断线缆使用状态。

随后，太原城管指挥中心启动现场督办机制，派出督查员赶赴现场，联动移动、联通、有线电视3家通信单位，在同一时间派出施工人员相互配合，甄别梳理各自线缆。移动公司剪断多余、废弃线缆，缩接在用线缆;联通、有线电视公司清理各自废弃线缆，优化方案捆扎在用线缆……

在多方努力共同协作下，通信施工人员从白天忙碌到天黑，于当夜将地上线缆全部清理入井，公交站台地上线缆“消失”，窨井井盖平整闭合，保障了通信线路传输和乘客进出站台的安全。(记者 王骁)