“多亏了工作人员及时提醒，要不等证照过期了再重新办理费时费力。”日前，邢台市巨鹿县杜瑞钊食品门市负责人杜瑞钊在巨鹿县行政审批局窗口工作人员李娜的电话提醒和指导下，在家完成了网上申请，顺利完成食品经营许可证延续。

为切实解决经营主体因疏忽遗忘导致证照过期、违规经营等问题，自去年以来，巨鹿县行政审批局开展证照临期主动提醒服务，推动政务服务从“被动受理”向“主动服务”转变，以靠前服务、精准服务保障各类经营主体规范有序运营。

聚焦高频办理、过期影响较大的常办审批事项，该局确定了包括食品经营许可、农药经营许可、社会团体法人登记、民办非企业单位登记、劳务派遣经营许可等5类证照临期提醒服务范畴，切实贴合各类主体经营发展需求，全方位筑牢证照合规管理防线。

为确保临期提醒服务落实落细，该局建立标准化、规范化的临期证照预警提醒工作机制，依托审批系统、档案台账记录，对辖区内存量证照信息进行全面筛查、逐一梳理，精准提取各经营主体的证照有效期、联系人、联系电话、经营地址等关键信息，建立证照临期提醒台账，做到底数清、信息准、台账全，实现证照信息动态化管理，为精准提醒提供数据信息。

提前精准预警，全程贴心告知。严格落实提前提醒工作制度，在证照到期前30日开展提醒工作，采取电话“一对一”告知的方式，主动联系相关主体负责人。在提醒过程中，一次性详细讲解证照延续的办理条件、所需材料、线上线下办理渠道及注意事项，解决企业群众流程不清、材料不明的办事难题。

该局自开展证照临期主动提醒服务以来，有效杜绝了因证照逾期未延续导致的无证经营、资质失效、业务暂停等问题，降低了各类主体的经营风险和成本，切实保障了经营主体的合法经营权益。截至目前，累计完成301家经营主体的证照临期提醒工作，累计提醒服务400余次。(记者刘杨 通讯员徐跃行)