“我们区现在是如何开展企业的信用评定的?关于星级楼宇评定有什么具体的标准?……”日前，鼓楼区纪委监委以“室组”联动方式，会同鼓楼区行政服务中心(营商办)，到鼓楼区发改局开展调研，深入了解区发改局在优化营商环境、落实服商惠企政策等方面的履职情况及工作成效。这是鼓楼区纪委监委开展优化营商环境专项行动的一个缩影。

2021年11月，鼓楼区纪委监委聚焦优化营商环境服务市场主体的8个领域28个项目，制定并下发加强优化营商环境专项监督工作方案，为全方位开展精准监督打下制度基础，助力鼓楼营商环境高质量发展。

“鼓楼区作为省会城市核心区域，要实现全方位推进高质量发展超越，营造一流营商环境是重要保障。作为纪检监察机关，我们必须紧紧围绕区委各项决策部署，扛起责任、勇于担当，坚持一抓到底，全力为鼓楼打造现代化国际城市‘最美窗口’提供保障。”鼓楼区纪委监委相关负责人表示。

据悉，在此次优化营商环境专项行动中，鼓楼区纪委监委聚焦全区公共服务外包项目，从小事抓起、从基础抓起，督促全区23个职能部门和10个街镇梳理出259个公共服务外包项目，并从合同的形式、签订和履行等方面开展自查自纠，做到把工作摆进去、把职责摆进去、把自己摆进去，主动发现问题整改问题，从小切口入手做好优化营商环境大课题。

在监督过程中，鼓楼区纪委监委积极转变思路，延伸监督触角。以发挥群众监督作用为出发点，在“鼓楼清风”“福州鼓楼营商”等微信公众号及区各级便民服务窗口发布相关信访公告，拓宽群众反映意见、信访举报渠道，营造监督人人可为的良好氛围;同时，以解决企业诉求为落脚点，督促区营商办在“鼓楼智脑”APP上畅通区属直通车企业专属建议通道，方便企业高效反映问题、快捷表达诉求。

在紧扣点题整治等专项工作的基础上，鼓楼区纪委监委积极探索数据化与监督工作的有机融合，并于2022年1月与区城市运行指挥中心、区行政服务中心联合出台党风政风“3+1”协作配合工作办法，通过信息共享、线索移送、会商研判三项工作机制，深化一线走访，搭建“全方位、全覆盖、全过程”的监督模式，相关历史投诉件可在“智慧鼓楼”平台上查询筛选。

为进一步加强干部在营商环境领域的监督执纪能力，该区还依托纪检监察干部综合能力培训班和“鼓楼区诚信示范街区主题实践活动”，通过专家授课、现场宣传、实地走访等方式，将理论学习与实践锻炼相结合，为深入开展优化营商环境监督执纪工作打下坚实基础。

自专项行动开展以来，鼓楼区纪委监委灵活运用监督方式，通过“室组地”联动模式，结合重要节点“四风”问题、“攻坚120天”等专项监督，对走访调研、监督检查中发现的服务企业、项目监管、履职尽责不够到位等问题，以提醒谈话、发送监察建议书等方式进行督促整改、补缺堵漏。截至目前，共开展监督检查99次，发现问题21个，已督促解决问题16个，立案2起，已处理1人，发出监察建议书2份，提请主体谈话8人。

“营商环境没有最好，只有更好。我们将持续把优化营商环境监督作为重点工作，切实发挥纪检监察机关监督保障执行、促进完善发展作用，进一步探索优化营商环境的方式方法，让企业、群众切实感受新变化，营造风清气正、公平竞争的政治生态和社会生态，以强有力的监督推进鼓楼区高质量发展。”鼓楼区纪委监委相关负责人表示。