2021年在国美发展历史上注定要留下最浓墨重彩的一笔。秉持“商者无域 相融共生”理念，国美率先提出打造“全零售生态共享平台”的战略目标，将倾力打造的“线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建”等相关的关键平台资源和能力，以统一的技术平台、开放的合作模式和规范的运营体系，向有需求的各方市场伙伴开放接入。

正如此前杜鹃在电商大会所说：“国美全零售生态与各方会员互通积分互换，将贯通‘人、货、场’的零售基础设施、全量资源池和全套服务工具包，与各方全面共享。自此，国美携手成千上万的零售商、供货方、物流业者和小微商户，以线上“真快乐”和线下“国美家”为核心，融通消费场景，整合组织商品，创新完善服务，正在共同开创属于全零售的新时代。

为了实现商家“娱乐卖”，国美线上平台对于入驻平台的商家，开放数据、供应链等方面助力其业务增长；同时线下平台采取加盟开放的合作形式，通过整合当地有实力的卖场加盟合作撬动增量市场。今年以来，国美借助“一店一页”数字化平移技术，快速实现了线上与线下全场景的立体、无缝衔接，带给用户全渠道的便利触达与无界体验，让用户足不出户“买遍全国”、“买遍全品类”，并体验到先进的视频导购服务。

在供应链平台方面，国美和京东、拼多多的供应链很早就进行了双向开放。在物流信息平台方面，国美旗下安迅物流现已形成较完善的全国物流网络，并将“JIT”理念率先引入零售行业，构建了以“准时达”为经营特色，以“闪店送”为基础能力的标准化物流配送服务体系。

为了实现用户“娱乐买”，围绕着“购”的需求，国美“真快乐”在海量商品中选出了真选好货，实现了商品升级；为了保障单品的全生命周期服务，国美通过GM+N标准严选好店，打通全链路服务，实现了服务升级。围绕着“乐”的需求，国美“真快乐”重点打造以赛事、榜单为重点的“乐”特色板块，推出“赛事”平台和“榜单”功能，升级“直播”、“短视频”、“笔记”频道等内容，激发了用户创造海量内容的欲望，成功打造出娱乐化、社交化的全零售内容平台。

正是通过将场景化体验、娱乐化营销、社交化分享融入销售消费全程，国美零售全方位助力缺场景、缺供应链、缺运营服务、缺技术工具、缺营销创新的生产商、经销商、社会机构和广大劳动者——无需重复建设和投入，只需要发挥各自差异化的资源能力优势，他们就可以快速低成本地打造起自主可控的经营新主场，共享共建集约开放的零售新生态。

随着国美全零售生态大会的邀约开启，越来越多的第三方合作伙伴将借助国美六大平台零售新基建赋能力，共享共建“家·生活”零售共同体，与国美一同成长壮大，共赴“国美35周年之约”！

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