亮眼的数据离不开国美双平台模式的赋能。进入“家·生活”战略第二阶段之后，国美零售强调线上、线下双平台融合发展，线上平台主导全量业务，实现100%线上交易。国美通过“一店一页”打通线下门店与线上“真快乐”平台，向所在区域范围1-8公里内社区家庭客群，提供多业态、全渠道、全场景高性价比消费体验。线下平台以商品展示体验、家延伸以及家娱乐为核心，重点聚焦精品展示和精品体验。网格化覆盖的线下门店网络包括五类主力店型︰城市店、商圈店、区域店、社区店及社区驿站，分别为1-8公里内社区家庭客群提供“家·生活”解决方案，并打造都市中的“社交客厅”。双平台协同发展模式弥合了线上线下渠道的冲突和割裂，实现了彼此的精准赋能、互补融合，在提高平台运营效率的同时，也极大地提升了用户体验。

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