平安健康的私家医生采用了独特的签约制，令病人与医生能够建立长期的“一对一”关系，不仅便于医生深入地了解病情、分析病因，也能让病人在治疗的各个阶段获得专业的咨询服务。签约之后，病患甚至不需要主动找医生复诊，医生会主动联系跟进病情。仅2020年上半年，私家医生产品问诊好评率达99%，已经建立了较好的服务口碑，并形成了规模效应。

“排队2小时，看病5分钟”是大众就医的痛点所在，所以很多人对身体出现的小毛病不在意，也不愿去医院。而平安健康的私家医生服务可以实现在线问诊、咨询，并为用户进行日常健康管理、医院门诊预约等基础服务；并可以协助患者转诊、到三甲医院看病时实地陪诊等。

随着用户需求的不断提升，平安健康对私家医生服务也在不断进行升级更新。目前私家医生产品不仅涵盖从个人到家庭不同范围的服务需求，还进一步丰富了服务内涵。通过“1+N”——全科医生结合专家医生、全国名医的问诊模式，私家医生聚合强大的医师团，针对用户常见病、多发病、重症大病等不同层级的医疗健康需求，提供专业的医疗服务。对于老百姓“看好医、看名医”的就医需求，私家医生联合众多专病领域学者和国家重点学科带头人、名医大咖，打造了名医工作室。由全国顶级名医在线问诊，为患者提供精准的、可信任的专家诊疗方案，让优质稀缺的医疗资源充分服务患者。

随着科技的发展，国民素质和认识的不断提高，大众对于健康越来越重视。平安健康私家医生的出现让普通老百姓在家就能享受到优质医疗资源，它也正在成为大众身边真正的健康守护者。

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