相比于追逐市场潮流，方直亚汀酒店更看重服务行业恒定不变的“真理”——高品质的产品和服务，即采用精细化管理，以用心和细节获得客人的认可。方直亚汀酒店追求的宾客满意度绝非一两组数据可以全盘概括，客人真实的反馈才是评判服务好坏的最高标准。

想顾客之所想，是优质服务的基本前提。方直亚汀酒店前台设有“服务百宝箱”，有常见的药品、防疫用品、办公用品、女士用品、服务用品等，宾客可免费拿取箱内物品，为个性化服务提供暖心的物质支持。

对于商旅客人来说，“食”不仅是一场完美旅行的重要组成部分，亦是不同地域不同文化的重要输出载体，一份唤醒美好的早餐、一杯温馨的咖啡或牛奶，都是他们感受酒店优质服务的主要途径之一。近日，方直亚汀酒店不仅对早餐出品进行了升级，还免费为宾客提供精致的下午茶和“晚安酸奶”，进一步提升了客人的美食体验。

离店送甘泉，点滴在心间。方直亚汀酒店在前台为离店或外出游玩的宾客提供免费饮用水，以在其出行途中消热解渴。优质服务需要从始至终，直到顾客离店的那一刻。

方直亚汀酒店一贯坚持“以客户为中心”的服务理念，始终关注宾客需求，并致力于通过创新提供更好的消费体验。

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