近日,上海、青岛等地先后新增多个确诊病例。疫情防控形势严峻,旭辉永升华东地区的“物业大白”们全员出动,在配合政府进行大规模核酸筛查的同时还承担起消杀防控、跑腿送货等多重任务。
上海的多个旭辉永升在管小区,在凌晨接到防疫封控紧急任务通知,各项目经理、主管、客服等全体永升物业员工,深夜放弃休息时间,来不及和家人解释,第一时间奔赴项目现场,彻夜留守。
一夜未眠!秩序条线15分钟内拉好警戒线,摆放好核酸检测需要的桌椅,物业工程师傅搭好探照灯,为医护人员进行全员核酸筛查做最细致的准备!随后,客服条线现场引导,挨家挨户登记住户信息,耐心回复住户疑虑、安抚稳定业主情绪,顺利完成配合防疫封控任务。
此外,在疫情反扑的情况下,配合政府部门做好疫情防控,方便业主的日常生活,旭辉永升物业人使命在心,责任在肩!
秩序人员与保洁人员也化身成“大白”,每日开展对园区的全面消毒消杀工作,门岗的快递临时寄存处、楼道、公区、大堂、儿童娱乐场等,不放过每一个角落,细致多一点,危险就少一分。
针对孕妇、老人、儿童等更需要关注的业主群体,通过物业平时掌握的客情,给予更多的帮助,代跑腿、代收快递、代拿外卖、代采购、甚至是送药都会有工作人员第一时间进行帮扶,上海奥赛花园、上海朗香郡帮助业主统一收集生活垃圾,降低疫情期间的病毒传播风险,真真正正让永升的业主们在这个“特殊”时期感受到旭辉永升物业的服务温度!
值得一提的是,对于永升“物业大白”们的付出,业主们看在眼里,暖在心里!买蛋糕、买咖啡、买奶茶、买水果……业主家人们给“旭辉永升服务大白们”进行一波又一波的“暖心投喂”,有些业主甚至直接烧好饭菜,给工作人员送到工作岗位,饱的不仅是肚子,更温暖了永升物业人的心。
不难发现,旭辉永升物业切实以有力度的管理和有温度的服务,让居民们能够安心居家、齐心防疫,支持、理解和配合疫情防控期间的各项举措。
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