培训班上，针对全体干部职工，张皓老师以《如何做一名优秀的医务工作者》为题，分别从医院人员的心态观念分析、医院发展现状分析、医务人员人文精神、医院的文化建设等六个方面，对如何做好一名合格的医务工作者、提高工作积极性、如何利用医院文化给予患者有温度的人文关怀，提升群众看病就医满意度等方面进行了精心讲解。

针对全体中层干部，张皓老师以《赢在中层》为题，分别从如何解决医院发展面临的困惑、如何面对医院发展所存在的问题、如何提升中高层管理及医院效益等五个方面，进行了全面剖析。张皓老师幽默诙谐的语言、睿智敏捷的思维，引人入胜，不时引发学员们的阵阵掌声。

本次培训，极大的激发了全体干部职工对医院发展美好蓝图的信心和期待。大家纷纷表示，今后一定以认真的态度、饱满的激情、专业的知识，积极投入到实际工作中，让这次培训的成果开花结果，切实提高为群众服务的能力，提升群众看病就医满意度，为全市的妇幼健康事业贡献应有的力量。

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