强化机制建设，为普惠金融发展提供坚实保障

普惠小微企业作为市场经济中最重要的组成部分之一，代表了最广大人民群众的利益。平安普惠重庆分公司在总公司的引导下，不断积极探索普惠金融领域的创新发展，打造区域品牌特色，抢占市场先机，力求扩大产品覆盖面，服务更广大普惠小微群体。明确职责、疏通堵点，在普惠业务机制、举措、流程等方面不断进行优化，与重庆市规划和自然资源管理局开通房屋抵押直连系统，从信用审批、房屋核准、签约、入押全程线上办理，极大地缩短了抵押贷款办理业务中的时间成本，高效便捷的服务流程，让客户体验到科技提质、降本增效的便捷性。

重庆小微客户常先生，从事天然饮用水贸易，因扩大经营规模，流动资金存在缺口，平安普惠咨询顾问及时了解企业融资需求，为其申请授信三年期的“宅E贷”产品，通过“房直连”系统，当日全额获批，两个工作日完成放款。作为首次贷款客户，平安普惠重庆分公司灵活的产品政策、高效的服务质量，深受常先生好评。平安普惠优化业务服务，发挥自身优势连接金融资源和长尾小微群体，解决小微融资“最后一公里”和“首贷难”问题。

优化产品服务模式，为实体经济发展提供多元支持

服务实体有特色。针对实体型小微企业涉及面广、行业分散等特点，平安普惠不断强化差异化服务，推出特色服务满足市场需求。今年推出的“4+1”行业帮扶信贷咨询服务，享受放款速度快、周转灵活、覆盖行业广泛等特点，从深度和广度上满足众多小微企业资金周转的需求。

重庆小微客户严先生，因合作方无法支付款项，导致经营的装饰公司资金断裂，无法维持。通过平安普惠“4+1”行业帮扶计划的优惠政策，严先生顺利渡过难关，再次盘活的企业让其看到了生活的希望，再燃创业初心，并尝试开展室内美陈软装业务，以多样、多渠道开拓企业经营。截至9月底，“4+1”行业扶助计划在全国已累计帮扶6万名小微。相比计划推出前，9月份相关行业融资获得率提升19%，得到的融资金额增长36%。

平安普惠以特有的服务模式，构建全生命周期服务体系，推动金融服务扩展到更广泛的特质潜力小微企业上，破解两江流域小微企业融资难题，以综合性咨询服务助力小微转型升级。

“专精特新”有方法。当前国家级专精特新“小巨人”企业聚焦制造业细分领域，创新能力强，市场占有率高，成为我国中小企业中的佼佼者。为充分践行党中央部署下半年经济工作时提出的“发展专精特新中小企业”的重要思想，充分发挥我行的金融服务特色，结合“制造业立市”的“十四五”规划，重庆市将持续加快制造业高端化、智能化、绿色化、服务化发展。

平安普惠重庆分公司制定专业化营销策略，组建营销支持服务团队，分析小微需求及行业发展趋势“私人订制”金融服务方案。在针对小微客户的营销过程中，根据企业所处的初创期、成长期、成熟期的不同特征，提供有针对性、差异化的综合融资服务建议。以专业的角度，提供可持续发展的借贷方案帮扶客户快速解决企业难题，提高金融资源高质量配比的同时助力小微企业长远健康发展。

位于重庆市江北区的某智能监控设备科技企业主是市场经济的第一批创业人，2021年4月该公司在研发一项专利技术，资金投入较大，导致工程款资金链断裂，急需一笔大额款项。平安普惠获悉后，为其提供合理建议，及时匹配资金方为其解决130万资金缺口，避免企业因资金短缺而出现的营业发展问题。数据显示，今年以来，平安普惠重庆分公司为智能制造业和智能创新技术行业提供信贷扶持资金近5000万元。除此之外，平安普惠重庆分公司还为企业提供的“金融法律咨询”“科技产品营销策略建议”等多项增值服务，得到客户的极大认可。

乡村振兴有思路。基于对中国社会发展现状的理解和洞察，平安普惠聚焦“三农”领域的融资现状，多角度探索出“普惠创新三农服务模式”，希望以此带动“三农”经济发展，助力乡村振兴。2020年4月平安普惠“惠农金”项目落地重庆，与重庆市级农担集团合作，为当地新农村人产业基地、偏远山区农户提供资金支持。该项目帮扶资金已覆盖重庆30个区县，投入5616.5万元。

从根本上解决农村农业发展中“融资难、融资贵、融资慢”的问题，依托大数据金融科技新模式，采用线上审批、远程人脸识别、AI面审签约等智慧模式，有效缩短农户融资的时间成本，既满足了涉农类客户资金需求便捷性、急迫性等特点，又能有效控制风险，更为乡村振兴业务发展注入金融“活水”。

明确责任担当，为实体经济高质量发展保驾护航

我国经济进入新发展阶段，金融改革面临的任务更加繁重，金融工作在经济社会发展中的作用日益增强。在普惠金融方面，平安普惠重庆分公司积极扩大金融覆盖广度和深度，纾解小微企业融资难、融资贵问题，努力做到“普”与“惠”相结合。加强服务创新意识，对于“专精特新”中小企业加强资源配套、专属方案、绿色审批等全方位保障，为科创企业提供全链条、全生命周期一揽子金融服务，有效缓解科创企业融资难题。

未来，平安普惠重庆分公司将不负历史使命，立足党的百年历史新起点，切实履行社会责任，扎根区域经济，相伴中小企业成长，为新时代贯彻新发展理念，推动高质量发展贡献自己的一份力量。

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