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精益求精的选品 国美真选买手塑造极致品质
2022-03-09 15:03:01   来源:壹点网  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博

“充满爱和人间火气的生活,才是我们真正向往的诗和远方”——在今年三月初国美启动的“真值·敢比”开春大促上,国美零售控股公司副裁赵丽明如是说道。作为深耕零售业35年的老兵,国美始终坚持做好产品与服务,逐步由家电赛道扩展到家生活赛道。同时国美与中国商业联合会共同颁布《买手制销售服务规范》团体标准,也将国美真选买手团队推向了台前,整个“真值·敢比”大促的所有真选商品,均出自该团队之手。

“用户思维”是国美信奉的第一准则,也牢牢印刻在真选买手团队的骨子里。作为真选团队资深买手的小徐(化名),用了一句通俗易懂的话来形容买手的价值,那就是“帮用户选好商品,做用户的眼睛。”

短短的一席话,其实要做好并不容易。小徐每一天的工作,就是重复着“选品-评估-立项-开会讨论”这一套严苛流程。一旦决定要上架某款新品,还会奔赴产地进行现场考察。同时真选买手团队还会与市场部、社群部、运营部等跨部门联动,提前对产品的营销推广策略做出明确规划,这既是对供应商负责,同样也是对消费者负责。

在食品板块,国美真选团队十分重视食品安全,要求供应商出具符合国家标准的全套资质,更会优先考虑那些已经为大型零售企业或知名电商台供货的供应商。小徐表示这样既可以预判供货商的生产能力,又可以通过其它采购商背书降低质量风险。

令小徐印象最深刻的“一仗”,是去年下旬国美真选买手团队锚定了大米这个“南北通吃”的品类,想要挑选出一款物美价廉的大米作为主打产品。于是真选团队实地考察了28个稻田基地,通过考量种植环境、品种、耕作方式和口感等维度,最终选择了吉林水稻之乡万昌的吉梗511。在生产加工环节,国美真选团队也会“盯”着每一粒稻谷从脱壳、精磨、抛光直至低温存储的全过程。每一位消费者收货后还可以追溯生产源头,国美承诺原产地直发。

正是凭借着精益求精的态度,国美真选吉粳511大米获得了空前成功,在预售初期就创下了惊人的订单量,产品在社群受到广泛好评。也正是有了这次成功的经验,才让国美真选买手团队更加坚定了要做精品,做价比好物的决心。

去年,国家提出了乡村振兴的政策号召,不但要推动贫困县脱贫致富,还要让“沉寂”在田间地头的特色农产品“活跃”起来,将城市里的好经验“引”进去,将农村里的好产品“带”出来。国美真选积极利用供应链大规模集采优势与全国连锁的渠道优势,不断为消费者带来原产地发货,可溯源的特色农产品。

在三月开春时节,国美真选买手将天南地北的时令水果带到了消费者的餐桌。在真快乐APP“全家乐购季”的生鲜榜单中,既有产自三峡库区秭归县的中华红橙、也有产自四川丘陵盆地的浦江耙耙柑、还有产自陕西省眉县的徐香猕猴桃。所有水果都做到现摘现发,“锁住”了水分确保了新鲜品质,深受男女老少等各年龄段消费者的喜爱。

正是有着国美真选买手默默无闻的守护,才让每一位消费者可以闭眼买、放心购,轻松获得“真值”与“增值”的购物体验。国美真选商品也敢于比价、比质、比服务,同等品质给出更低的价格,同等价格给予更高的品质。如今不少消费者一听到是国美真选的商品,就情不自禁的竖起大拇指,或许这也是对真选买手团队的最大肯定!

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关键词: 精益求精


[责任编辑:ruirui]


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