即日起至2月28日，“真快乐”APP开春福利驾到，真选家电线上一站式购齐，不仅能领券至高减4000，更有银联卡分期 3期免息优惠，使用农业银行卡支付还能满1500减80。除超值优惠外，消费者还能享受“真快乐”全程视频导购和无忧售后服务，购物体验温暖升级。

品质无忧 真选商品放心买

消费升级时代，消费者的认知已从过去“贵的就是好的”变为追求“品质、价格”。面对消费趋势，“真快乐”APP作为国美线上主战场，凭借国美全零售生态共享平台优势，巧妙地抓住了“真选品质+真低价”两大核心，赢得了消费者的喜爱。

为了更好满足消费者对品质的追求，“真快乐”不断升级选品标准。去年10月，“真快乐”推出了“严选好店”和“真选商品”两大频道，其中“真选商品”频道内的真选商品均通过“数据维度”“溯源维度”“产地维度”“体验维度”四大核心选品标准的考验。而严选好店，则围绕“4+N”的严选标准，推出了备受消费者喜爱的“低价无忧、服务无忧、运费无忧、退货无忧”等特色服务。

在“真选”“严选”的双向赋能下，此次“真快乐”联合众多家电品牌，推出了年度分期好物榜，就集合了索尼、西门子、海尔、美的、小天鹅、长虹、老板等大牌家电，让消费者能够品质无忧放心买。

价格无忧 支付升级更轻松

好品质还要有好价格，在闭环思维指引下，“真快乐”与线下“国美家”、供应链、物流、大数据&云及共享共建共同打造出全零售生态闭环，通过发挥协同效应实现全渠道成本节约，为品牌商和消费者带来了真实惠。

同时，“真快乐”借助强大的供应链优势，实现其自营产品能按需订采，与源头厂家合作，减少了中间环节，联营方面以娱乐化、数字化的营销方式，为商家降本增效，最终让利消费者。在“真快乐”银联分期活动期间，海量大牌家电低价买，比如西门子双擎制冷602升多门冰箱，活动价只要19999元；海尔变频1.5匹空调，真选价只要2599元；美的10公斤滚筒洗衣机，只要3099元。

为了更好满足消费者购买大件家电的需求，解决消费支付的“后顾之忧”，“真快乐”在低价基础上，进一步升级支付方式，消费者登录“真快乐”APP后，使用银联支付购买家电，就能参与3期免息活动，还能享受站内满减，让消费者轻轻松松买大件家电。

服务无忧 体验提升更开心

众所周知，买大家电的注意事项有很多，比如说买彩电，要结合观看距离，买空调要注意室内面积等，花费不少时间和精力。“真快乐”从用户角度出发，推出了视频导购贴心服务，通过隔空面聊形式，只需告知预算、品牌、功能诉求等核心要素，线上导购员就会罗列出符合要求的多款产品供其挑选，让沟通更加便捷、高效。在“真快乐”银联分期活动期间，视频导购客服还能根据满减优惠和消费者需求，为消费者提供个性化定制优惠方案，帮助消费者省钱省力。

售后服务同样是消费者购物关注重点，尤其是买大家电售后尤为重要。“真快乐”依托物流优势，让消费者体验更为高效、便捷的售后服务。消费者在“真快乐”下单，距离门店3-5公里用户，小家电、3C产品最快可在30分钟内送达，大件家电也可实现次日送达。此外，“真快乐”完善的售后体系还为消费者提供7*24小时不间断服务。

零售的本质是高品质、低价格和好服务，“真快乐”将继续依托全零售闭环优势，实现商品、价格、服务的不断完善和升级，为消费者带来不一样的贴心购物体验。

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