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后疫情时代,潮漫酒店优化服务体验推动业绩提升
2022-01-20 11:41:27   来源:财讯网  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博

2021年,在疫情的反复小规模爆发中,旅游市场波动颇大,酒店行业备受着考验,与此同时消费者对于酒店的选择也更加严苛。

在市场环境的影响下,潮漫酒店积极贯彻防疫自律公约,不断加强品牌服务,提升用户体验,根据市场趋势,不断调整运营管理方式,逆流而上争创佳绩。

在潮漫酒店300+店中,潮漫酒店肇庆首店——潮漫酒店·肇庆市中心敏捷广场店,在2021年业绩表现极为突出。

据统计,潮漫酒店·肇庆市中心敏捷广场店于2021年1月26日正式开业,该店新开业就直接跨过了爬坡期,开业第一个月OCC就高达91%,月度开房率达91%,并于3月13日RevPAR达608元,短短时间就创下了亮眼佳绩!

潮漫酒店·肇庆市中心敏捷广场店不仅开业时业绩引人注目,据最新统计,该店2021年营收超1千万,在全国潮漫酒店中营收排名第一,RevPAR排名前四,均OCC为87%,ADR为295元,RevPAR为255元,综合表现突出,成绩斐然。

潮漫酒店·肇庆市中心敏捷广场店位于肇庆市端州区繁华的商圈核心地段,距肇庆潮流聚集地CBD敏捷广场步行11分钟驾车仅6分钟,而酒店距离景区驾车18分钟,距火车端州站驾车仅9分钟,肇庆城东粤运汽车站也仅9分钟,周边交通十分便利。

酒店设施十分齐全,智能设施随处可见,倾力打造品质快生活空间,让科技赋能酒店服务。

酒店大堂以明亮多面的线条,丰富的层次设计,打造出一个适应现代快生活、充满品质感的商旅住宿空间。通过用色的组合及渲染,深化品质快生活的感受,地面采用水纹瓷砖,给整体空间加以灵动的元素,前台采用多棱镜效果的玫瑰金墙面,细腻的纹路和色泽,营造出了空间独特的态度。

酒店客房则内拥有宽敞的空间格局,并接入了语音智能控制系统,客人在客房内可通过语音对话,轻松控制灯光、窗帘、空调等设备,再也不为找不到开关而苦恼,也能减少入住时的繁琐,带来酒店个化舒适入住体验。

除此之外,房间墙体采用隔音设计,能避免不必要的噪音打扰;全新智能中央空调系统,让体感保持舒适状态;高品质床上用品和洗漱用品,干净清新始终如一的环境,让每一位到来的客人,都如回家般舒适自在。

潮漫酒店·肇庆市中心敏捷广场店除了常规的各类房型外,还增设了充满趣味的亲子房和配备有高清投影仪的影音房,让客人拥有不同的入住体验。

公共区域的打造上,潮漫酒店也做出了自己的品牌“个”,集休闲与商务为一体,使生活、办公、旅行等不同商旅场景带入酒店的不同空间,满足不同的商旅需求。

在早餐的准备上,酒店也提供了多样的可能,为了给客人打造轻松的下午茶体验,在忙碌的生活与工作中邂逅午后休闲时光,还推出了漫享下午茶服务,将在午后为客人添一份轻松惬意与活力。

潮漫酒店将产品和服务与用户需求相匹配,满足不同的商旅需求。

同时,作为锦江酒店(中国区)旗下中端商务休闲酒店,倡导Colorful Living,出行不止一面的潮漫酒店在众品牌中表现优异,拥有低成本、低造价、短工期的加盟优势。

潮漫酒店经过对酒店各区域使用功能整合,对大堂、公区、客房进行模块化设计,统一设计标准,家具装配化等,以此来缩短筹建工期及单房造价。

据统计,潮漫酒店筹建工期仅需3.5个月,单房造价仅需9.6万,运营成本仅需105元/间,

除此之外,潮漫酒店采用的尤达系统,不仅优化了入住体验,也对酒店住宿过程中以及酒店运营管理过程中的各环节进行了全面智慧化定制化运营管理,针对酒店五大模块(清洁、维修、布草、仓库、住中服务)全流程管控,有效提升门店管理效率,经营管理全管控。

潮漫酒店将不断升级,优化服务与入住体验,提高运营管理能效,做好准备迎接每一场“浪潮”,在逆流中争创佳绩,让人眼前一亮!

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

关键词: 体验 服务 推动


[责任编辑:ruirui]


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