丽水一小区物业

退回150余万元

你知道吗？

小区的这些钱，属于业主！

【资料图】

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“朱**960.97元、楼**1333.63元、陈**1333.63元……”这几天，缙云“和泰城”小区的业主们，陆续收到了一笔物业返还的退款。

历时3年多，经过两次法院判决，他们终于维权成功，让小区物业退还公共能耗费、物业管理用房租金、公共区域广告费等款项合计150余万元。

“和泰城”小区位于缙云县五云街道仙都路，2017年7月份交付，是缙云县城一个高档小区，有15栋楼、968户居民。小区建设之初，前期物业由开发商招投标委托给上海景瑞物业管理有限公司管理，双方签订有《和泰城工程前期物业服务合同》。之后，“上海景瑞”成立缙云分公司，负责在缙云的物业服务事项。　　“业委会成立之前，就有很多业主反映，小区东大门8间物业管理用房和公共区域广告经营使用权和收益应该归全体业主所有。”小区业主委员会工作人员告诉记者，2019年2月小区成立业主委员会后，立即向“景瑞物业”发函，要求返还前期物业管理用房租金和公共区域广告费等款项。　　让大家都没想到的是，“景瑞物业”认为根据前期物业服务合同约定，租金及广告收入应全部纳入物业管理成本，拒绝返还。此后，双方就此事多次进行交涉，“景瑞物业”态度强硬：“不退还，你们可以走法律途径。”“我们明明交了物业费，也不比其它小区便宜，为什么租金和广告收入还要纳入物业管理成本？这肯定不合理。”该工作人员说，对于物业强硬的态度，业委会成员和小区居民都非常气愤，为了维护权益，大家开始自学法律知识，并对《和泰城工程前期物业服务合同》和《和泰城前期物业管理服务协议》等文件进行了仔细研读。

细读之下

他们又发现了另一个问题：

“景瑞物业”一直在超额收取公共能耗费

公共能耗费

公共能耗费是指小区共用部位、共用设备和公共设施及在公共性服务中所发生的水、电、煤等能源消耗所产生的费用。具体来看，就是共用电梯、增压水泵、中央空调等高能耗设施设备运行产生的电费等费用。根据相关规定，对于公共能耗费，物业服务企业一般仅能代收代缴，原则上应按实收取，不得收取额外费用。

“‘景瑞物业’一直在按0.55元／（月*平方米）的标准向小区业主收取公共能耗费，并且没有按实分摊，每年的结余款项多达数十万元，均被‘私吞’，未返还业主。”该工作人员介绍，为了弄清楚小区实际的公共能耗费，业委会成员抄取了小区所有公共水表、电表计算，并到电力公司和自来水公司拉取了缴费清单，发现小区平均每年实缴的公共能耗费为14万多元。“物业公示的公共能耗费是一年30多万，但是实际每年收取的有70万左右，相差非常大。”该工作人员介绍。

由于分歧巨大，2021年4月，“和泰城”业委会取得业主授权，将“景瑞物业”告上法庭，要求返还公共建筑和共用设施经营收益款，返还公共能耗费结余款等。

历经一年的法律程序，2022年4月2日，丽水市中级人民法院终审判决，上海景瑞物业管理有限公司返还和泰城业主委员会公共能耗费139万余元，此外，“景瑞物业”还需返还部分经营收益款14万余元，两项总计150余万元。

根据中国裁判文书网上的相关判决书显示：“和泰城小区的公共能耗费系消耗水、电产生的费用，其本质上系水电费，根据法律规定，物业服务企业一般仅能代收代缴，原则上应按实收取，不得收取额外费用；

其次，案涉《物业合同》和《物业协议》均系格式合同，且对公共能耗费的约定不同，鉴于景瑞公司方系格式合同提供方，故应作出不利于景瑞公司的解释，案涉《物业协议》中关于物业管理费用收费标准按物价管理部门文件规定方案执行的约定应优先适用于本案，而根据《浙江省物业服务收费管理实施办法（试行）》的精神，公共能耗费若不列入物业服务成本，则需单独按实分摊；

最后，根据景瑞公司方向相关职能部门的备案情况，景瑞公司方并未将公共能耗费纳入物业服务费范围，双方约定物业服务费实行包干制并不意味着公共能耗费实行包干制。因此，景瑞公司主张按0.55元／月／平方米收取公共能耗费，缺乏法律和合同依据，法院不予支持。”

“判决生效后，相关款项于去年5月9日到账，但由于此前‘景瑞物业’拒绝提供收款明细，我们没有退款凭证，致使相关工作拖延到了现在。”该业委会工作人员表示，维权过程虽然不易，但总算取得了让业主都满意的一个结果。

你住的小区

公共能耗费是怎么收取的？

物业管理用房租金

公共区域广告费

每年有多少？

有分给业主么？

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作者：记者 吴启珍 俞文斌 编辑 吴俊