日前，姑苏区彩香一村三区部分楼栋被划为封控区、管控区。住在这里的77岁老人郁蓉秀被牙疼折磨数日。社区工作人员获悉后，对接小区医疗保障组帮助老人顺利就医。

医疗保障组第一时间对接可接诊封控区、管控区居民就医的定点医院，并联系专车接送老人。在老人就诊结束后，志愿者又联系专车将她接回小区。据了解，针对封控区、管控区居民的相关需求，当地社区工作人员根据居民配药、就医等不同需求，制定详细的配药流程和就医流程，在实现闭环管理的前提下，协助有相关需求的居民解除病痛。