本报讯（记者 徐蕴海）在抗击疫情的关键时期，苏州绕城公司在全力做好疫情防控工作的同时，持续深化“我为群众办实事”实践活动，坚持为司乘人员开展紧急救助、提供细致服务。

日前，在阳澄北湖服务区，一名司机师傅焦急地向服务员顾萍求助，询问有没有止痒药膏。顾萍询问后得知，原来司机的皮炎犯了，身边没有药膏，由于要配合查验，暂时停留在服务区，无法买到药品，因此很着急。司机一边问一边抓痒，手臂皮肤都被抓得有些破皮了。

顾萍想到自己的丈夫所在社区就可以开药，在经服务区驻点领导同意后，顾萍立即让丈夫去帮忙配药，并驾车将药品送到服务区。前后不到半小时的时间，司机就拿到了药品，解了燃眉之急，他感慨地说：“即使我自己去买，也没这么快，真的谢谢服务区，谢谢你们。”

4月12日中午，北桥站收费班长毛静芬接到TOCC指令，称北桥出口匝道处有一名司机疑似身体不适，她立即前往现场察看，发现该司机显得疲惫无力，说话声音异常低。毛静芬立即向站部汇报，站部迅速安排人员给司机拿来矿泉水、面包和牛奶，并拨打了110求助。司机喝了点水、吃了些食物后，在警察和现场收费人员的帮助引导下，将车辆开到了外广场，准备返回。休息了大约20分钟后，司机的情况明显好转。毛静芬又叮嘱司机要及时就医，注意行车安全，司机连连感谢。