本报讯（记者 孙佳桦）苏州本轮疫情发生以来，一线医护工作者和相关卫生防疫工作人员的健康安全一直让全社会牵挂。为了切实加强他们的安全风险保障，中国人寿苏州市分公司迅速行动，与苏州市卫健委沟通对接，为在我市参与抗疫的一线医护工作者、卫健系统工作人员，以及外地援苏医务工作者赠送保险保障，切实践行了央企的社会责任和担当。

苏州国寿赠送的专项保险可提供新冠肺炎确诊和意外伤害等相关保障，保障对象扩展至援苏医务工作者，保障期自2月13日起，为期暂定两个月。

在疫情防控期间，苏州国寿坚守主业，确保市民保险服务不间断。除积极提供赠险保障外，该公司全面启动线上服务，依托寿险App、官微、寿险小程序、95519客户服务专线等“非接触式”服务触点，实现“先App、再电话、后临柜”的服务。在理赔服务方面，推出7×24小时线上理赔服务，线上申请理赔的客户，免提交纸质理赔申请资料。同时，苏州国寿还主动寻找、排查出险客户，让理赔更加主动；建立理赔绿色通道，简化理赔手续，快速进行办理，让服务更加高效。