元气森林回应淘宝店铺运营事故如何处理?

针对元气森林淘宝店铺运营事故，10月28日晚间，元气森林电商团队发布致用户公开信，称将为14.05万个下单用户每人寄一箱白桃气泡水(15瓶装)，并决定这个淘宝店铺先停止一切销售，专注跟进此次事件的后续处理，以及和无法完成交易订单的用户沟通，直到问题完全解决。元气森林还表示，网上流传的那张所谓元气森林电商小哥的聊天截图并不属实。

超市为什么下架元气森林?

超市下架元气森林的原因可能是因为元气森林存在欺骗消费者的行为。元气森林主打0糖0卡，这可能让那些不吃糖或减肥的人感到福音。但是，这种宣传可能会让消费者对品牌失去信心，并对品牌造成打击。

市场反应不佳：可能由于消费者对元气森林饮料口味、质量等方面的反应不佳，超市商家也因此选择不再上架。