为切实解决好居民群众的邻里事儿，烦心事儿，针对居民之间经常发生矛盾纠纷的状况，胜利街道南湖社区秉承解决好服务居民、关心群众，努力把矛盾纠纷化解在初始阶段，依托老兵调解室，积极化解居民和邻里之间的矛盾。

近日，家住环卫处家属楼一单元门市户主赵先生联系到社区，反映楼上二楼业主卫生间漏水情况，影响了一楼经营户经营，造成业主退房和自家经济损失，而且漏水问题一直未解决，请社区出面协调并予以解决。为了解决邻里纠纷，社区管片主任王磊带领网格员及网格警，几次与楼上沟通都未能达到理想效果，楼下居民也表示只要楼上做好防水，自家的损失可以不计较，经过多次入户不懈努力沟通协调，楼上居民终于同意将自家的防水重新修补一下。赵先生对于协调结果非常满意，并为社区送来了锦旗。

南湖社区在我为群众办实事实践活动中，依托“老兵调解室”把矛盾纠纷化解在基层，消除社会不稳定因素，用自己的真心、诚心、热心、爱心化解这些邻里纠纷，使邻里矛盾大事儿不出社区，小事儿不出楼院，为构建和谐稳定社会，筑起一道坚实的法治屏障。(记者：王磊)