“早上正在等电梯，听邻居说，21楼外的防盗窗上有人!我赶紧报了警。”11月29日上午，谈起今早看见的惊险一幕，杭州湾世纪城居民汪先生仍心有余悸，“当时真是吓死了，怎么会爬到那里去?我们在22层啊!”

杭州湾新区大桥消防站火速赶到现场，发现一名女子正站在21楼外厨房与卫生间连接的防盗窗上，随时有坠落危险。

“你们收不收费啊?”看到消防员，她张口就问。

“我们不收费，你扶住窗户，不要乱动!”消防员一边回答，一边利用救生绳制作救生绳结准备展开救援。

女子却情绪激动，坚持不让消防员靠近，说自己完全能爬进窗户。

消防员一边解释安抚其情绪，一边做好保护措施，引导她从另一侧脱困。但她仍执意要从原位置爬窗进入，说着说着，开始自行爬窗。如果强制拖拉会造成严重后果，无奈之下，消防员只能在旁协助、保护。所幸，在消防员的协助下，女子终于平安脱困。

据事后了解，当天早上，女子因出门忘带钥匙，打算翻窗去取。而在以前，她已经这样爬过一次了。杭州湾消防员也对其进行了安全提示教育：切忌拿生命做赌注!(见习记者 陈雷 通讯员 王敏)