您当前的位置 :热点 >
选择自动续费后 APP会在什么时间节点自动扣费?
2021-11-26 08:26:41   来源:中国消费者报•中国消费网  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博

选择APP会员自动续费后,APP会在什么时间节点自动扣费?日,上海市消费者权益保护委员会(以下简称上海市消保委)调查了12款APP自动续费扣费期限,结果发现哔哩哔哩APP提前3天就扣费。

据了解,针对APP自动续费扣款期限设置问题,上海市消保委调查了12款APP,涉及爱奇艺、哔哩哔哩、饿了么、知乎等APP。大部分APP如爱奇艺、饿了么、keep等自动续费扣费时间节点设置在到期前1天,消费者只要在到期前1天均可手动操作取消。但是也有少量APP的扣费时间节点较为模糊,如知乎、酷我音乐等APP称“即将过期时”会自动扣费。而哔哩哔哩APP通过微信、支付宝购买渠道提前3天就扣费。

上海市消保委认为,付费会员制其实是各大台建立与消费者之间强关系的一种商业模式。实现盈利除了会员数量增多以外,就是会员会期的持续

然而,部分台并没有从提供优质服务和体验角度增加会员黏,反而算计如何给会员套上枷锁。前期使用部分套路让消费者“被自动续费”,后期设置提前扣费、甚至超前扣费,利用会员的粗心大意赚取“记忆税”,从而完成禁锢会员的最后和关键的一个环节。

很多消费者因为追一部剧 、看一部电影或者不小心而付费成为会员,本质上属于“会员月卡族”,也并没有成为长期会员的意愿。提前3天就扣费的做法一定程度上违反了自愿公原则,也缩短了消费者选择周期,致使很多消费者“会员到期时再去取消也来得及”的想法难以实现。(记者刘浩)

关键词: APP 自动 时间 扣费


[责任编辑:ruirui]


*本网站有关内容转载自合法授权网站,如果您认为转载内容侵犯了您的权益,
请您联系QQ(992 5835),本网站将在收到信息核实后24小时内删除相关内容。




本站违法和不良信息举报 联系邮箱: 5855973@qq.com
 

关于我们| 客服中心| 广告服务| 建站服务| 联系我们
 

中国焦点日报网 版权所有 沪ICP备2022005074号-20,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。