面对21世纪,我们首先要做的依然是根据国际市场的发展,不断进行观念革新,不断进行内部机制的改革。我们不会等到一种管理方式不再产生积极作用时才废除它。我们要做的是,不断推出能够调动员工活力的改革方案,使企业内部保持持久的活力。
海尔的发展是快了,还是慢了?规模是大了,还是小了?走国际化道路是早了,还是晚了?对这些问题,答案不在我这里。我也在寻找这个答案。答案在哪里?在市场!企业发展一切的一切,全都是市场说了算。我们所做的决策依据,全都来自市场。问题也在市场找到了解决方法。在一个飞速发展的社会里,谁落后于市场,谁就被淘汰。我们只有不断转变观念,不断创新,争取更快的发展和更大的业绩,才能无愧于新世纪。
成为世界级长寿企业的关键要素
通常一个跨国企业的寿命只有40到50年,然而仍有一些企业,如日本住友(400岁)、美国杜邦(Dupont,195岁),能够长生不老。他们的秘诀何在?
英荷皇家壳牌石油(Royal Dutch/Shell)前战略师、"学习型组织"发起人之一Arie de Geus(顾亚立)指出这些企业有4个共同的特性:
第一,坚持 财务保守政策。投机可以带来快利,但无助于企业长寿;
第二, 敏感性 ,即企业必须密切关注自己的经营环境并作相应调整;
第三, 凝聚力 ,需要有强烈的认同感。为了防止企业分化,长寿企业善于在每一代新员工中注入强烈的企业文化;
第四,企业文化太过强烈可能导致战略窒息,因此长寿企业必须能 容忍顾亚立所说的"高度凝聚企业中的不规之举"。
另外,哈佛商学院的Alfred Chandler(钱德勒)对200多家大型现代企业调查发现,最为长寿和成功的企业都是那些最先在以下两方面投资的企业:1)市场营销与分销网络;2)管理人才。