| 如何构架一个互联网企业 |
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当人类进入新千年时，互联网技术的诞生和飞速发展，使人类历史进入了一个崭新的阶段，21世纪将成为信息社会的开端。随着互联网热潮的不断升温，加之风险投资基金的推波助澜，诸多海内外莘莘学子之中不乏精英之士按捺不住内心的冲动，投身于风起云涌的互联网创业大潮中搏击风浪。他们年少有为，意气风发，冲劲十足，满腔成就一番大业的豪情壮志，仿佛当年三国周郎赤壁。但是缺乏实际工作经验和管理经验毕竟是其不争的现实，创业之初，猛然间从校园中的一个学生转变为纵横于激烈商场中战斗团队的领导者，为一个同样缺乏经验的新的公司掌握前行的方向，无疑将会碰到很多的难题。所以，在这里我们开办这样一个栏目，与大家探讨一些共同关心的问题，希望通过这种做法能为大家提供些许的助益。
在这个栏目的开篇，我们首先与大家讨论的问题也理应是组建一个互联网企业所最先遇到的问题——怎样构架一个互联网企业?受限于政策与技术等多方面的因素，目前纷纷涌现的互联网企业基本都是ICP类型的。ICP企业又可细分为资讯类ICP与电子商务类ICP，在这里面资讯类ICP是较为典型的。所以，我们首先与大家探讨的是资讯类ICP的组织结构。资讯类ICP包括门户类ICP(主要以新闻、站点检索为服务方向)和虚拟社区类ICP(主要为网友提供网上交流服务)，由于二者具有较多的共同点，所以在此介绍的是一个涵盖门户、虚拟网上社区的综合资讯类ICP的组织结构，它是基于领导团队平行管理的一种组织结构，这种模式更利于获取投资者的认同与支持。下面让我们看一看这些部门的职责分工。
企业内部建置
董事会：作为一个企业的最高决策部门，它是由股东选举产生的，由于互联网企业大多是风险投资支持的，企业发展之初几乎所有的资金都是风险投资商提供的，但是这并不意味着风险投资商将一定控制董事会，并且出任董事长，作为受风险投资支持的高科技企业的一个重要特征就是投资金额与权益的不对称性。例如，即使在同一年内，投资3000万美元所获的权益并不一定比300万美元的投资权益大，假如前者是一期风险投资，而后者是种子资金。虽然相差10倍，但可能它们同样都获得公司10％的股权。既然300万美元可以等同3000万美元，那么ICP的董事长也并不一定就是只有出资者可以担任，在公司初创期风险融资阶段，这一职位往往为ICP公司的CEO兼任（这一点与国内传统情形有所差异）。
监事会：在互联网企业发展初期，监事会往往是名存实无的。
首席执行官(CEO)，总裁：作为公司的最高行政负责人，掌握公司的发展方向，对所有的部门都拥有管理权。但是由于新兴的互联网企业大多依靠风险资金支持，走先融资后上市的道路；所以首席执行官往往兼任董事长，他必须将大量精力投入到对于公司的发展更为重要的任务之中——融资，在创业先期与风险投资机构接触，获取风险资金，尔后还要筹备上市。另外，他还要作为公司的形象代言人，代表公司进行大量的公关形象宣传工作。所以他参与行政管理工作的时间必然减少，合理的作法是CEO仅负责市场部门的直接管理工作。(特别是在公司上市之前)
首席行政执行官，总经理：在创业之初企业的高速发展阶段，分担首席执行官的日常行政管理工作，另外还有公司的内部业务发展。
首席技术执行官：故名思义，技术方面的负责人。
网站检索部：门户网站的基本功能，提供对其它网站的分类检索。
新闻部：与新闻提供方合作，获取新闻来源，摘选分类后发布于本网站，并负责随时更新。
频道内容部：各内容频道的编辑、管理、更新，BBS的管理，嘉宾聊天的组织、管理，配合市场部门的推广活动的在线文字工作等等。
软件部：免费软件的准备、发布，以供网友下载。
offline推广部：主要是通过举办各种活动进行市场推广，例如Readshow,宣传品印刷、发放，在线有奖活动(如有奖注册)，赞助活动、晚会(如“万众豪情SOHU夜”)，演讲等等。
online推广部：与其它的ICP进行Banner的购买、出售、交换等活动，使得其他网站的用户可以通过点击其网站上的Banner进入本网站浏览。
PR＆广告部：PR，通过与其它的传统媒体的公关合作(主要是电视、报刊、广播等)进行本企业的形象宣传或产品宣传；广告，通过广告宣传本企业以及本企业产品(目前主要为ICP企业关注的传统媒体广告多集中在报刊、路牌、车体、球场广告牌几部分)
销售部：通过对外承接客户网站建设，或者利用本网站为其它商品提供广告宣传，从而为本企业获取营业收入；
商务合作部：负责本企业与其它企业的商务合作。例如共同举办客户企业产品网上推广活动；或者与客户企业洽谈赞助本企业的市场推广活动；总之，负责与合作厂商共同探讨各种商务合作方案并负责执行。
产品部：拥有建立新的或改版旧的在线产品(如聊天室、BBS、在线主页制作工具、网上拍卖工具等)的决定权，并负责提供其模型，新闻与内容频道设置、分类、改版权及模型杠架提供。并监督承担实际工作的其它部门(如技术、设计、内容)的工作流程。此部门是网站的核心部门。具有重要的作用。
安全维护部：主要针对网民上传的内容进行安全检查(例如有无黄色、反动的内容)同时针对轻微的故障或网络攻击进行紧急处理。
设计部：本网站所有图形的美术设计，所有产品的界面处理，网站页面的风格，版面的布置，Banner的制作、主页的最终生成权均由此部门负责。
互联网企业的跨区域拓展架构
传统企业发展的初期总是先在一定的区域市场中发展，称雄之后，积累了足够的资金、人才、经验后就开拓新的经营区域，以覆盖更大的市场。ICP同样也要谋求区域拓展，与传统企业所不同的只是动作更快，目前很多ICP都提出以服务全球华人为网站定位。大陆旗舰级互联网企业的发展路线很可能是北京到上海到广州到香港到新加坡到台湾，而且这一趋势将会很快变成现实。短期内可能就会有数家大陆资讯类ICP登陆台湾，并进而最终占领台湾市场。首先，互联网不同于以往传统行业的价值规律决定了中国大陆市场未来的价值远大于台湾，特别是资讯类ICP。因为对于这类ICP，注册用户和Pageview是其价值的决定因素，从这一点上看，中国大陆是世界未来最有价值的互联网市场。因此，中国大陆的资讯ICP远比台湾、香港的资讯类ICP更易获得国际风险资本的长期看好，获取更大量的风险投资支持。而在激烈竞争的环境下寻求快速发展的大陆互联网公司更不会对于台湾、香港华人市场这块诱人的蛋糕视而不见。拥有巨额风险投资支持的互联网企业在大陆企业中首次拥有了雄厚的资金优势，足以蔑视台湾、香港高昂的物业费用与本地人员薪金。其次，由于互联网企业的高薪诚聘，加之高科技行业的人才高流动性，所以人才问题也不成其为阻力。第三，互联网企业的领导者都是海外留学的归国学子，他们的管理模式是比较先进的，所以不会存在大陆传统企业相对于台、港企业的管理弱势。何况互联网作为一个新兴产业，目前尚无标准的管理模式给出。综上所述，我认为未来资讯性网站的外部拓展架构就是北京、上海、广州、香港、新加坡、台北。
企业内部工作流程
在前面我们从内部组织以及外部拓展两个方面阐述了互联网企业的架构，那么这些不同的部门之间是如何配合工作的呢?在这里我们通过一则互联网公司运作实例来了解互联网企业的工作流程。首先、由产品部决定制作在线主页制作产品——“主页快车”。
二、由产品部召集总经理或CEO、市场部、技术部、设计部、内容部召开关于“主页快车”产品专题论证会议。
三、产品部制作“主页快车”产品的模型，及其中所需文字部分，并给出产品的在线说明。将模型移交设计部与技术部。
四、设计部根据要求设计出所需的Banner以及其它相关图形及整体界面的风格。
五、技术部利用设计部提供的图形及界面要求，根据产品部的模型编制软件，形成产品放置网上，并尽快调试，消除Bug。
六、市场部门根据产品特点提出市场推广方案，其中在线文字部分交由内容部制作，在线图形交由设计部完成。
七、内容部将活动的在线文字部分提交设计部由其完成在线活动宣传主页并上载网上。
八、online部门将由设计部制作的此产品Banner投放至其它网站；PR＆广告部向媒体发布此产品消息并为其制作广告。
九、offline配合进行Roadshow(巡展)，通过大力宣传将这一产品全面推向市场，推向用户。
上面是一家国内著名的第二代新兴ICP企业推出其在线主页制作工具的全部工作流程，通过这一产品及其成功的市场运作，该ICP的注册用户数超过了100万，成为第二代ICP中的佼佼者。足见合理工作流程与协调的部门配合是企业高效率的保障。
互联网产业的前景是赢家通吃，只有在激烈竞争中赢得第一的位置，才能生存、发展，“比快”是这个行业目前最鲜明的特征，所以迅速建立合理的企业架构并且制定正确的运作流程对于互联网企业是至关重要的。良好的开端将预示着光明的前景，希望互联网企业之间的火拼大战在未来尘埃落定时，大家都能迎来收获的金秋。
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来源：创业计划 |
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