IBM以及那些大型的美国汽车制造商之所以取得了显著的成功，常常被认为是由于他们在企业中建立了强烈、专注，然而也相对单一的企业文化。

这种行为的直接后果是，当IBM的市场迅速地从大型主机转向互联网工作的PC机，轿车的市场从大型的“吃油老虎”转向较小的“经济型”车辆时，这些组织发现他们无法接受到从市场传来的信息。

思维调整上的无能导致他们跌入了严重的经营危机。

通常，最高管理者之所以能够升至现在的职位，往往是因为发展了，或者是坚持了一些成功的诀窍和模式。然而随着环境的变化，这些优势会转变为劣势。总裁们即使已经意识到了方法存在的缺陷，但因为这些方法曾经引导他们走向成功，他们仍会坚持已经习惯的行为模式，直至危机爆发，企业最终在运行的轨道上嘎然而止。

我们过去曾经创造过辉煌，取得了无数宝贵的经验。今天，我们仍然在使用这些经验，采用和过去相同的战略和战术，特别是那些曾经将我们推向颠峰的“宝贵经验”，全然没有注意到情况已经发生了变化。

这种现象是一种成功带来的惰性，极其危险，会不断加强你逃避现实的倾向。

当周围的环境发生了巨大的变化，虽然过去的技能和长处已经没有多少用武之地，但我们总还是本能地抓住辉煌的过去，不肯放弃。

我们拒绝环境变迁的样子，就象一个孩子看见了他不喜欢的事物，干脆闭上眼睛，心想着只要从一数到一百，眼前讨厌的东西就会消失。

变化到来的时候，我们也常常闭上眼睛，继续按照从过去沿袭到现在的工作方式和技巧，埋头苦干，内心盼望着，这些技巧和勤奋的工作将会发挥类似数到一百的功能。这个时候，你最常听到的一句话也许就是：“再给我一点时间，情况一定会好起来的。”

而实际上，情况不可能再好起来。变化的的确确已经发生了。汽车越来越好，电脑也越来越好，网络已经延伸到世界的每一个角落，我们掌握着比过去多的多的信息和工具，我们可以比以往更快地完成任何一件事情。

规则变了！