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对Lenovo品牌管理的思考
2005-3-12 21:53:20 陶瓷商务信息网 【字号:

 Lenovo的眼球效应

  作为中国第一大PC制造商联想集团,其切换标识,自然引起了中国业界甚至全世界的关注,在媒体的不断曝光和宣传下,联想品牌集聚了公众的眼球,使人们对联想的关注度得到刺激而迅速提高,这一举动使联想的品牌形象在大众的心目中得到更进一步的巩固和加深。

  正如一位心灵手巧的少女,在经历“女大十八变”的青春时,需要不断地更新时尚的外衣,从而保持其足够的吸引力和新鲜感,以集聚观众的眼球。联想对于标识的创新和升级,恰到好处地提升了消费者对联想品牌的关注度,这是联想适应市场竞争和消费者需求做出的反应。联想这次更换品牌标识已经达到集聚眼球,提升品牌关注度的一个目的。

  寄希望于创新

  成长了19年的联想,其原品牌给公众的整体印象是“科技创造自由”,柳传志曾解释联想品牌的四个顶尖特性为:诚信、创新有活力、优质专业服务和容易。联想把英文标识切换为“Lenovo”是希望在继承品牌资产的基础上对其创新能力进行进一步的发展与升华,寓意为“创新的联想”。

  对品牌进行战略管理,使品牌的核心价值落到实处,就必须对品牌的识别系统进行规划:

  品牌的成长性识别和创新能力识别是品牌识别系统的重要组成部分,面对竞争激烈的市场,只有在创新领先于竞争者,表现出蓬勃的活力,才不会被消费者抛弃。这就是联想寄希望于Lenovo的核心所在。对于市场上的成功者,创新是有力防守的关键,联想标识的升级换代,使品牌增加了活力感、价值感,并保持了品牌的生命力、创新力,使联想品牌核心价值淋漓尽致地在识别系统得到了生动、积极的体现和演绎。

  走向国际第一步

  进入新世纪,联想确立了“科技的联想,服务的联想,国际化的联想”的发展目标,新标识“Lenovo”在世界各个国家和地区,在不同民族文化,不同宗教中没有歧义。

  在国际化和跨国企业本国化的激烈竞争中,标识除了富有时代感外,还需要切合市场的发展和消费者的需求变化,所以联想要国际化,就需要一个可以在世界上畅通无阻的,受人喜爱知道的品牌,而“Legend”这个原有英文品牌名称在国外已被注册,在世界知识产权保护大趋势中,联想更新标识是品牌国际化的趋势,也是增强品牌保护意识体现,使品牌资产和价值在国际化战略中得到累积和提升。

  标识切换损失甚微

  国内曾有媒体估算,联想品牌价值已高达400多亿元,若进行品牌切换,联想将损失巨大。其实联想标识升级更新,对品牌基本没有损失,因为联想集团在亚洲个人电脑市场份额占13.2%,其主要销售在国内,而国内消费者对联想品牌的记忆重心是中文名“联想”,而非原有的英文名“Legend”,国内消费者对品牌原英文名并不十分敏感,而通过这次的切换更促进了消费者对品牌的认同和忠诚度。所以,认为联想换品牌标识损失巨大的观点是“只见树木,不见森林”式的想当然。

  Lenovo的遗憾

  联想高层一直在强调,此次Lenovo事件,切换的是品牌标识而不是品牌本身,换的是衣服,人还是原来的那个人。但是一个少女因为可爱而美丽和因为美丽才可爱,会造成迥然不同的后果。人换上美丽的衣服,更应从心灵上升级,使气质得到提升,品牌同样如此。

  但是联想此次给消费者的感觉纯粹是切换标识,并没有提炼和传递出品牌新的内涵,这正是联想本次换标识的最大遗憾。

  由内而外的美才是真正的美,是最能触动消费者内心。实际上,联想完全可以利用换标的大好时机,让公众感觉并意识到联想不仅换了“新衣”,而且改善了联想的心脏(品牌内涵),品牌对消费者的价值承诺也随着时代前进的步伐,随着消费者日新月异的要求升级而提升了。

  给品牌内涵注入更多的新时代色彩,使品牌的核心价值、内涵得到生动的传播,并增加品牌的亲和力、价值感,以获得更高的溢价。品牌的符号标识是品牌识别的重要组成部分,符号标识的创新也应带动品牌内涵的创新,完整、科学的品牌识别将使品牌核心价值具体化,生动化和形象化,联想应利用换标活动向公众传播其品牌的价值感和尊从感,使每一次传播活动都传达出品牌的核心价值、品牌的精神和追求。

  联想纯粹的切换标识,未能在品牌的战略高度进行整合,加以利用,使品牌的资源流失,这是最大的遗憾。


来源:品牌战略
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