“动感地带是中国移动通讯领域的第一个真正意义上的品牌。”一位广告界的人士这样告诉记者。他同时强调,一个品牌的炼成与一炉钢铁的炼成一样,需要耐心、火候和坚持。如何在消费者心目中逐渐树立起品牌的形象,并最终占据牢固的位置,是一个需要长期努力的过程。那么,让我们来看看一个品牌是如何一步步在消费者心中建立起来的……
第一步
清晰定位——“我是你的”
一个人能够对别人说这句话,表明了一种极大的信任和亲密。而动感地带就是第一项对年轻人说“我是你的”的电信业务。
从品牌策略上讲这是一种非常清晰的定位,老年、中年人被坚决地排除出了这一范围,而年轻人感到自己受到了前所未有的重视。这一时期所有的广告和推广活动都在对年轻人说同一句话:“我是你的”,“我专为你而产生”。作为第一个声称专属年轻人的通信产品,后来者将很难动摇它在年轻人群中的影响力。
为什么要专门为年轻人打造一个品牌?负责动感地带品牌推广的灵智大洋广告公司客户总监张瑞霞告诉记者,是移动通信领域竞争的加剧,使得打造长期、稳固的品牌的需求进一步凸显出来,而移动公司又是“有着非常开放的心态,愿意尝试新东西。”在这样的背景下,年轻人作为一个尚未开发而又潜力明显的群体,进入了移动的视野。
定位于年轻人,移动得到了什么?业内人士认为,这样做带来的是一个稳定的市场份额、一个会不断增长的群体,一个遏制对手的法宝。
第二步
满足需求——“我这里有你喜欢的一切”
一个人光是一厢情愿地说“我是你的”显然是不够的,下一步就必须给对方一个选择你的理由。因此关键是要告诉他,你是一个百宝箱,里面有他需要的一切。
“产品设计合理是吸引消费者的关键。”张瑞霞告诉记者。实惠的价格、优惠的短信服务,以及丰富“好玩”的数据业务,才是吸引众多年轻消费者的实质性内容。
品牌研究专家认为,移动的高明之处就在于他们抓住了短信这一快速增长的业务。2002年,短信交流、短信笑话等开始占据年轻人生活中越来越重要的部分,一种简单的拇指运动令许多人乐此不疲。根据中国移动年报披露,2002年四季度的短消息使用量为133.0亿条,而2003年一季度就达到了174.5亿条,呈现出明显的上升趋势。
因此,动感地带在推出之初就将重点放在了短信业务的推广上。短信优惠套餐,以及网内低廉的话费,使得动感地带一出现就很快赢得了年轻人的追捧。此后,为迎合年轻人爱玩的心态,动感地带又提供了大量新的数据业务,如游戏、聊天、天气预报等,更加富有吸引力。
从M仔到周杰伦的变化过程也足以说明对年轻人喜好的迎合。据灵智大洋的创意人员介绍,最初的M仔是平面的,后来改为立体化的公仔,一下子摆脱了平板无生气的形象,变得可爱活跃,很受年轻人的喜爱。而当2003年初动感地带向全国推广的时候,这个带有广东味的M仔形象遭到了质疑。他的发型、衣着和神态都带着明显的地域文化的特点,人们怀疑他是否能被全国的消费者接受。接替M仔的周杰伦对年轻人的号召力是毋庸质疑的,他年轻、个性的形象与动感地带要传达的品牌形象也确实很相近。
年轻、时尚、活力、自我……动感地带几乎拥有年轻人喜爱的一切,那么,“叫我如何不爱你”呢?
第三步
整合传播——“你在任何地方都能感受我的存在”
“如果你已经接受了我,那你还会发现,我会一直围绕在你身边,让你总能看到我,让你永不忘怀。”
为了对消费者造成持续而强烈的感觉刺激,动感地带一直保持着很强的宣传力度。从简单的“一起玩吧”到个性化的“我的地盘,听我的”、“年轻人的通讯自治区”,动感地带的品牌形象不断获得丰满和充实。我们必须承认,动感地带的广告,无论品牌广告还是促销广告,无论M仔还是周杰伦,其从创意到表现都堪称精品,表现出移动对于这个品牌建设的每一个环节都下足了工夫。
张瑞霞告诉记者,动感地带的品牌推广既包括硬广告,也包括大量的公关和市场活动,这正是目前流行的“整合传播”方式。如推动各种形式的“拇指运动”、“短信文化”,都是非常大气和高明的推广手法。在“运动”和“文化”的力量感召下,年轻人即使没有参与也必定会被浓厚的潮流气息击中。
此外动感地带还频繁地出现在如短信征文比赛、动漫展、街舞比赛、《黑客帝国》(冠名)等等活动里。几乎所有年轻人感兴趣的地方都可以看到动感地带的身影。动感地带就这样不断牵引着年轻人的目光,带领他们涉足新鲜生活的一个又一个领域,让他们流连忘返。
第四步
开创潮流——“我可以带你走得更远”
“如果你已经找到了你喜欢的一切,如果我已经满足了你所有的梦想,那么相信吗,我还能带给你更多你未曾想到的可能性!”
要长久地吸引一个人,创新是最重要的。创意公司认为,对于挑剔易变的年轻人来说,必须不断有新鲜的东西、新奇的玩法,才能一直吸引住他们的眼球。
于是,动感地带从单纯的迎合年轻人的需求,到后来主动为用户设计新业务、制造潮流。如游戏、QQ、彩铃、竞猜、订制笑话、天气预报等,动感地带为年轻人创造的新玩法层出不穷,在某种意义上成为新潮流时尚的缔造者。
这些还不够,创新还在继续——今年八九月份的时候,动感地带开始开通GPRS业务,几个“强势登陆”、“鸟枪换炮”的广告一下子吸引了众多眼球的关注。业内人士认为,移动通信领域下一阶段的竞争重点将是数据业务的竞争,因此推广GPRS业务,努力扩大自己网内的数据消费群体将是现在竞争的主题。
在这个系列的广告中,动感地带采用了风靡全球的反恐游戏的形象,以吸引那些年轻爱玩的消费者,告诉他们用GPRS“可以玩得更精彩”。广告画面富有冲击力,色彩时尚精美,对于动感地带的形象是进一步的提升和丰满。
总结看来,从品牌定位到广告创意、表现,从抓住市场需求到借势推广,以及后期的宣传,品牌推广过程中的每一步都需要考虑周到,做得恰到好处。只有这样,才能达到良好的品牌推广效果。
动感地带的故事讲完了,可对于一个成功的时尚品牌来说,它不断展现魅力的历程才刚刚开始。