瞅准时机，遍地开花

　　天天洗衣始建于1991年，广东天天洗衣洗涤公司董事长卢志基觉得，洗衣业在国内的基础薄弱，群众对洗衣质量的要求较低，日后有大的发展空间和充满机会的市场。

　　当时，前店后厂形式的洗衣店相当普遍，价钱成为竞争的最大“法宝”。卢志基告诉记者，在其它洗衣店投入大量资金进行广告宣传的时候，他却把店悄悄地开入了居民区。1996年“天天”的门店数量已达30家，在行内逐渐打出名声。卢志基认为，这既能提高企业品牌的认知度，又能服务社群，其实也是宣传的手法之一。

　　门店快速增长跨出最大一步的契机是“全国九运会”在广东召开，天天洗衣夺得“九运会专用洗涤服务机构”，大大提高了知名度，省内门店数量也突破了100家。迄今，天天洗衣成为行业的领头羊，省内拥有最多洗衣加盟连锁店，仅广州市区有120多家，地铁站内、政府机关、居民生活小区……有“天天”标识的洗衣店遍布，“争取5年内分店数量达到500家，公司的目标是让市民觉得买楼就要买有天天洗衣店在附近的楼盘”，卢董满怀希望地说。

提高档次，拉开差距

　　新开发小区的洗衣门店，前期要“贴钱”进去，行内平均要“守”三年以上才能收支平衡。老城区的租金又太贵，洗衣淡季（每年5-10月）难以为继。所以，最关键是能否扎下根来。天天洗衣依靠自身网点众多的优势，从美国引进配方，自行生产出一系列日用化工产品（洗发水、柔顺剂、消毒水等），在旗下连锁店中发售，充分利用现有门店资源，在漫长的淡季（5个月）中生存下去。

　　卢志基透露，天天将同世界级名牌日化公司合作，独家代理在本地区的销售，换言之，他有信心自产的商品能与国外名牌同台竞技，用他的话，就是骑在马背上（名牌产品）与马一齐跑。

　　已形成规模后的天天，去年年底开始率先引入全新形象设计，从标志、店面、摆设，甚至服务内容重新进行大幅调整，与街头巷尾的小店拉开档次。卢董介绍，“天天”是国内首家采用洗衣+日用化工联合经营理念，一方面是想藉此改变洗衣店在人们心目中原有的形象，洗衣业也可以做得很潮流化，打造品牌与国际接轨。门面主要以红色和白色作主基调，提高视角冲击力，增强消费者信心，让多元店成为市民现代家居生活不可或缺的组成部分。