提出这样的问题,是有缘由的。不久前,参加一家保健品企业的广告招标,么下交流时,其负责人十分肯定地说:“我们的保健品上市和品牌建设无关,我们只需要一个可以卖贷的产品概念。”看着这位好像一切了然于胸的客户,笔者一时竟无言以对,但对保健操品不需要品牌的疑问,倒是在脑子里揣摩了好几天。
中国的保健品:品牌等同于品牌名称
笔者认真回想了一下,脑子里出现了形形色色的保健品,但稍加分析发现,那些只是品牌名称,而称不上是真正义意上的品牌。看看曾经辉煌过或正在辉煌的保健品如:太阳神出鬼没、飞龙域工作室 、三株到哈兹,它们都有个一时响当当的品牌名称,都创造过行业的奇迹,但一旦遇到危机就轰然倒下,再也无力复生。好像一开始,保健品就商品中的异类,“各领山风骚三五年”的行业宿命,使得所谓的品牌看起来是那么的不堪一击。这么看,品牌在保健品身上真是显得有些多余,除了能让消费者辨认是此家而非彼家的识别功能外,品牌再也显示不出其他的价值来。由此推论,对于保健品而言,品牌就等同于品牌名称。
既然品牌改变不了保健品的命运,现实的保健品企业界、就当然认为没必要非搞个“品牌”的光环套在自己脑袋上了,抓紧赚钱才是最要紧的。也许人家从取名的时候就认定了,做做多长时间,总之“做产品不做品牌”。但产品的生命周期不可逾越,产品卖不动的那一天迟早会来,那它每年的几亿元的广告投放产生的效应或资产,以附着何处?
品牌的主要意义,对企业来说是品牌资产的累积,对消费者来说是选择购买时的信任。但这两点,对现今的中国保健品都是不可能工巧匠完成任务。一方面,消费者对保健品的信任度极低;另一面,保健品企业会“母因子贵也会母随子亡”,无法实现品牌资产的传承。保健品不需要品牌也是可以理解的,但这只是中国保健品的无奈,而不能说是非功过品牌在保健品行业的失灵。
洋保健品的崛起:品牌正劲
相对于中国保健品的“产品概念+广告轰炸+猝死”的动作规律,来自美国的安利给保健品动作以新的注解。据悉,今年安利在中国旗下保健品已做到了60个亿,而且是在不太声张的情况下实现的,这比声嘶力竭的国内许多保健品的销售额都要高许多倍。分析一下,一是安利产品线丰富,有纽崔莱、蛋白粉等诸多产品;二是产品溢价高,比同类产品要高许多;三是以品牌形象带支动产品要高许多;三是以品牌形象带动产品销售的营销策略,安利成就的取得,提供了“产品价值+销售模式+适度广告+品牌依赖”的洋保健品动作范例。
在笔者参加的保健品消费者定性调研中,安利在从年轻人到中老年人群中的知名度、美誉度等,都出人意料地高。
保健品行业前瞻:品牌决定生存,品牌决战未来
为什么品牌的价值能在安利等洋保健品上发挥作用,而对现在国内的保健品形同鸡肋?如此看来,不能因中国保健品不愿做品牌,就断言保健品不需要品牌。
以南京一家保健品企业“——中脉为例:经过和中脉新的飞跃,从而确立了以建设领袖品牌为重点的企业发展战略。于是,品牌成为中脉实现突破的一种渴求。
在对中脉企业的相关环境、发展目标等进行了深入研究后,我们提出“中脉要从产品品牌过渡到企业品牌,塑造核心品牌,先建概念品牌“的品牌 发展路线图,将中脉品牌定位为“用心 的家庭健康专家”,并对其产品线进行了梳理,确立明晰的品牌关系架构,使品牌传播有了方向,品牌 资产有了归属。
接下来,我们围绕品牌的核心价值,开展品牌形象塑造的工程。据此,我们制定了公益广告牌、品牌广告、礼品广告牌 、功效广告有机整合的品牌传播策略。首先从“用心礼”广告开始,一方面诠释了品牌的核心价值,同时也借力提高了品牌的知名度。在近日的消费者调查中,中脉的知名度、美誉度、品牌人格化等指标明显提高,品牌建设工程初见成效。
态度决定一切。对中国的保健品行业来说,是急功近利的心态导致藐视品牌,而决非是保健品不需要品牌。