“世界轮胎科技领导者米其林集团”很难向中国的普通消费者解释,为什么今天的汽车轮胎是高科技产品。不就是一个轮圈加一个橡胶胎吗?但实际情况是,米其林集团每年用于研发方面的费用占总销售额的5%,米其林中国区品牌经理张震说:“这大概就是每年8亿到9亿欧元。”
情况远不止于此,中国消费者的目光很少会从汽车品牌、价格、动力、外形,乃至做工上转移到轮胎上来。在中国很少有消费者在买车的时候会问一句:“这车配的是米其林轮胎吗?”
张震说,中国消费者一直把轮胎看作一种工业品,而不是消费品,基本上厂家给配什么轮胎消费者就接受什么。而且,在更换轮胎时,仍使用原厂配套轮胎的比例高达80%!“那么你们的品牌传播重点对象是厂家还是消费者?”记者问。“我们两者并重。”张震回答。
整车厂家当然知道什么轮胎好,但他们更知道谁的轮胎便宜。在所配轮胎品牌并不能很大程度上影响消费者的购买决定时,整车厂家当然会选择那些更便宜的轮胎,很不幸,米其林轮胎虽然好,但是也几乎是市场上最贵的。所以国产车中原配米其林轮胎的不多。米其林也开始把品牌传播重点转向消费者。张震说:“如果消费者都希望要我们的轮胎,整车厂不会不予考虑的。”
近两年来,没有哪家轮胎公司有米其林那么多面向大众的市场推广活动。营建驰加销售网络、引进百路弛和Pilot系列高性能轮胎,还借Pilot轮胎上市机会,举办了轮胎的干湿地媒体测试活动。据记者所知,这是最近几年中,各轮胎公司举办的唯一一次类似活动。
张震介绍说,米其林(中国)投资有限公司还专门成立了中国汽车赛事推广部门,积极参与中国的各项汽车赛事。
虽然米其林费了很大的劲,致力于面向大众的品牌传播和推广,也取得了一定的效果,张震说,最近的一个第三方调查表明,中国消费者对各轮胎品牌的综合评价,米其林是最高的。
但是因为消费者“把轮胎看作工业品”这样的观念还没有得到根本的改变,所以其效果也仅是停留在认识上,而没有成为影响购买的决定因素。
举个例子,米其林一直以所赞助的F1车队的成绩为自豪,去年在F1一个赛季总共48人次的登台领奖中(16站比赛,每站前3名),米其林赞助的车队占了30人次,其中分站冠军8次!但遗憾的是,对于中国普通消费者而言,F1目前更多的还是一种热闹,大家顶多会感叹某个车手不错,某个车队厉害,但是有多少人会想到车队背后的轮胎供应商呢?
也正是基于这样的事实,米其林始终不太情愿谈他们在中国的市场份额。张震表示,在中国目前市场条件下,很难统计出准确的轮胎市场份额。他又表示,不过米其林更看重的是中国市场的增长潜力。他说,根据他们的预测,中国车用替换胎市场今年将有20%以上的增幅,而高性能轮胎增幅更会高达30%。