谁需要学习本课程：企业各级管理者

本课程学习目标：
1．了解传统经理人常见的工作误区
2．掌握常见问题的解决方法和技巧
3．掌握有效管理下属的方法和技巧
4．掌握提高工作绩效的方法和技巧
5．掌握提高管理能力的途径和方法

讲师介绍：余世维
（著名跨国公司职业经理人，哈佛大学企业管理博士后 ）
北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。

个人著作：
《职业经理人常犯的11种错误》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《领导商数》、《赢在执行》等音像教材。

《职业经理人常犯的11种错误》各讲主要内容：
第一讲 拒绝承担个人责任
　 1．引言
　 2．有效的管理者，为事情的结果负责
　 3．“努力的表现”与“不停的辩解”
　 4．观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手

第二讲 未能启发工作人员
　 1．引言
　 2．离开办公室一天，不会引发混乱
　 3．主管需要“少不了他们”的感觉
　 4．未能自己训练员工，提升其绩效
　 5．调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪

第三讲 只重结果 忽视思想
　 1．引言
　 2．成功者与不成功者之间的差别
　 3．思想在启发，不再教条
　 4．想法g触动g行为g习惯

第四讲 在公司内部形成对立
　 1．引言
　 2．谈到自己公司时，只有一个代名词
　 3．接电话的人或被询问的人， 就是要解决问题的人

第五讲 一视同仁的管理方式
　 1．一把钥匙开一把锁
　 2．X-Y-Z理论与Fidler的权变观点

第六讲 忘了公司的命脉：利润
　 1．利润是企业的命脉
　 2．管理的主要目的
　 3．世界500强年年换名

第七讲 只见问题 不看目标
　 1．只注意小处或问题，会丧失创造力
　 2．80%与20%
　 3．勿忘短、中、长期目标

第八讲 不当老板 只做哥们
　 1．好兄弟与经理人的成功混合体并不存在
　 2．别在员工面前作践自己
　 3．跟手下在一起就是专业，就是公事

第九讲 未能设定标准
　 1．完善的公司一定会有既定的政策
　 2．何谓“标准”
　 3．追求“标准”变成原动力

第十讲 纵容能力不足的人
　 1．引言
　 2．管理≠比赛谁最受欢迎
　 3．留住拒绝学习的人，对团体有欠公平
　 4．怕别人超越自己，只好互相包庇
　 5．别在办公室里寻爱，别当老好人， 别怕面对他人

第十一讲 眼中只有超级巨星
　 1．中等资质的人加少数超级巨星
　 2．顶尖高手的弊端