根据Forrester的调查,优惠券正在网上消费者中流行。大约40%的美国家庭网络用户使用网上发布的优惠券。这对于购物者当然不错,但对于优惠券发布商而言,为了获得更多销售而以缩小利润空间为交换,是一大缺憾。
因此,为了更多地发挥优惠券的作用,销售商可以同时利用优惠券做销售以外的事情,如营销调查。比如针对不同的细分消费群体,发送打折金额不同的优惠券。这一点在网下就不好测试操作。
Forrester认为,优惠券的发布方式、发布策略将产生不同的营销效果。如一个汇集了众多优惠券的专卖优惠券的网站,吸引的可能只是对价格最感兴趣的用户,而不是那些对品牌价值重视程度高的用户,而如果商家在自己的网站上内嵌一个优惠券供用户下载,就会在顾客心中产生较高品牌忠诚度。
优惠券还可以同时用来吸引购物者注册邮件订阅系统,为长期开展Email营销建立邮件列表用户,提升顾客忠诚度,而不只是促销。
网络优惠券在与其它营销工具、营销策略捆绑运用的时候,方能发挥其最大的作用。
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