制度管理中的“火炭效应”—

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制度管理中的“火炭效应”

2005-3-12 21:13:20 陶瓷商务信息网【字号：】

    在企业管理的过程中，制度管理是一个极为重要的手段。一个企业的管理可以简单分为几个过程；管理设计、管理教育，管理实施。在实际工作中，管理实施的过程是最为容易走入偏差的。稍有不慎，执行管理的人员就会在执法的尺度上出现把握不准的情况

    在工作中我们常常会遇到有人违反了规章制度，但由于事情不大，或碍于面子。处理的时候或提醒或教育，却不按照规章制度进行处理。久而久之，制度慢慢地变成了形式化的废纸。到这个时候，当你明白过来,已于事无补。

    所以我们在制度管理中，提倡制度管理的"火炭效应"，以达到"防患于未然"的作用。

    对违反规章制度的人进行惩罚，必须照章办事，该罚一定罚，该怎么罚即怎么罚。来不得半点仁慈和宽容。

     "火炭效应"的启示在于：当你在工作中违反了规章制度，就象你去碰触一块烧红的火炭，你就会受到"烫"的惩罚。

    这种惩罚的特性在于：

    1、即时性：当你碰到火炭时，立刻会被烫，没有丝毫的预先提示，你马上会有烫疼的感受。

    2、警示性：火炭是明摆在那里的，而且是火红的，谁都知道碰它会被烧伤。

    3、平等性：火炭是很烫的，它不分贵贱亲疏，一律平等，谁碰烫谁，毫不留情。

    4、贯彻性：火炭烫人绝对"说到做到"决不含糊，不是吓唬人的。

    当你在制度管理的时候，将这几条特性切实的融合到你的管理行为当中，你的制度就不会受到任何的质疑与挑战。慢慢地你的制度会贯彻到员工的头脑之中。增加员工的自我约束能力，达到自我管理的高度。

来源：项目管理

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