建立健全离休干部“一人一策”服务机制是新区图书馆一项基础性、常态化工作。2022年，图书馆以“作风能力提升年”活动为契机，进一步贯彻上级工作要求，以为老干部做好事办实事为检验工作成效的重要标尺，落实服务措施，提高服务水平。5月6日，图书馆“一对一”联络员邹红等3位工作人员走访慰问离休干部李玉英老人，全面了解老人的思想状况、身体情况和家庭近况，征求对于离休干部“一人一策”服务的意见建议。

阅读一直是李玉英的习惯，虽然已是耄耋之年，老人仍然坚持读书看报。图书馆除了为其征订《老干部之家》杂志及党报党刊，还利用馆藏资源优势，定期将新收录的地方文献送到老人家中。本次走访，工作人员带去了介绍琅琊文化历史的《丝路琅琊》和新区博物馆编写的《西海岸文物瑰宝》，并将新区文旅局开发的文创产品赠予老人。

下一步，图书馆将继续落实“六必访”走访慰问制度，为离休干部送去关爱和温暖，更好地满足其所需所求。(记者 王晓莉)