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花小猪多地约谈叫停 司机:为赚奖励,高峰时段不接大单
2020-09-02 15:43:39   来源: 半岛都市报百家号  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博

近日,打着“新人首单免费”“全网超低一口价”“打车能赚钱”的“花小猪”打车软件,频繁出现在各大社交媒体的推广页面,因享受补贴后打车费用较低、不受行车路线和时间影响实行“一口价”,很快引起了不少市民的关注和使用。但是,因未依法取得网络预约出租汽车经营许可,“花小猪”随即也被多地交通部门约谈、叫停。半岛全媒体记者近日在青岛调查发现,目前大多数乘客和网约车司机都是冲着补贴而来,觉得是在“薅羊毛”。不过,由于准入门槛较低,一些不合规的车辆和司机也能注册并接单。在打车领域已经没有了对手的滴滴,为何还要烧钱推出“花小猪”?等补贴刺激的潮水退去,“花小猪”能否一直“香”下去?一切都还有待市场检验。

记者体验

打车较便宜,单单都有返现

随着“花小猪”打车软件开始在岛城推广,不少人的微信群和微信朋友圈出现了推广链接,基本上都是邀请好友使用的链接。半岛全媒体记者也下载了“花小猪打车”APP,并于近日多次使用该软件打车体验。

正像网上宣传推广的那样,下载该软件后,软件页面立即出现了“首单减免10元”的弹窗。8月27日中午,记者打车从浮山后前往台东,软件核定的“一口价”为23.4元,享受补贴后仅支付了10多元。相对于滴滴快车和巡游出租车,同样的行程确实能省10多元。

行程开始后,软件还提醒可以把行程分享给微信好友,邀请朋友助力,只要在规定的时间内有朋友响应,就能享受更多的车费补贴。在订单结束支付完成后,每一单还能享受现金返现。记者梳理近几天的行程订单发现,每一单都有3到5五毛钱的返现,并且自动打到了微信零钱账户里。

在计价方面,“花小猪”与其他打车方式最大的不同在于,实行“一口价”,据称是以预估里程及时长为基准,再根据供需等因素做一定幅度内调整的价格。也就是说,价格不受行车路线和车程时间影响,不论司机怎么绕路、开多久、堵多久,都是按叫车时显示的价格计费。在早晚高峰经常堵车的情况下,这种计价方式显然让乘客会感到“很香”。

乘客反映

车费挺划算,但约车比较慢

市民筱雨是岛城最先使用“花小猪”的乘客之一。“印象中早在7月初的时候,在乘坐滴滴快车时,车里就放着‘花小猪’的推广码,当时司机就说,用这个打车 会比滴滴快车还便宜。”筱雨说,当时她就在微信小程序上注册了“花小猪”。

大概半个月以前,筱雨得知“花小猪”在岛城上线了,就体验了一把,享受到了20元以内的“首单免费”。此后,筱雨又多次使用,还专门同时使用“花小猪”和滴滴快车预约同一行程,发现在均不使用优惠券的情况下,尽管“花小猪”是一口价,但也比滴滴快车略显便宜,车费相对来说挺划算的。

不仅打车省钱,筱雨发现,通过邀请好友还能赚钱,于是筱雨就尽可能向自己的朋友推荐。果不其然,只要有朋友通过她分享的链接完成注册,筱雨就能收到1元现金,她推荐的人在一周内成功打车两次并支付,筱雨还能再收到5元和10元两笔打车券。

正是因为“花小猪”采用了这种社群裂变式的营销方式,用户可以通过邀请好友等方式完成任务,以此来领取奖励,因此也被戏称为“打车届的拼多多”。

不过,筱雨对“花小猪”也有不少吐槽的地方。大多数情况下,可能是由于车比较少,使用“花小猪”需要等待的时间较长,有时甚至要等近10分钟。并且,部分车辆的车况较差,内饰比较脏不说,大热天有的司机甚至不开空调。而记者调查采访期间,这些槽点也都得到了验证。

最让筱雨诟病的是,使用“花小猪”到达目的地后,软件提示需要在车内完成支付。有一次,一名看上去岁数较大的司机,也要求筱雨支付完车费再下车。经询问才知道,“花小猪”目前还没有采用其他打车软件的“垫付机制”,因此司机怕乘客故意逃单。

司机说法

为赚奖励,高峰时段不接大单

在调查采访期间,半岛全媒体记者与多位“花小猪”打车司机进行了交流,大多数司机目前都是冲着上线初期的高额补贴来的。

“我是咱青岛最早的那批滴滴司机,还得过‘城市英雄’奖牌。但是我的车年限较长,没法办理营运手续,就一直没有办理双证(网约车运输证和网约车驾驶证)。”司机廉师傅说,虽然在滴滴平台上一直也能继续干,但从去年开始,明显感觉到平台的派单不像以前那么多了。今年疫情期间,廉师傅没有继续干滴滴,而是转行做起了小生意。结果频繁接到滴滴客服的电话,询问他为何最近没有出车。得知“花小猪”上线以后,廉师傅迅速完成了注册,流程很简单,只需要用手机号登陆并完成人脸识别就可以接单了。

最初的几天,廉师傅每天能够拿到将近300元奖励,算上车费,一天能收入六七百元。随着打车人数和车主的不断增多,最近几天的奖励也少了,只能到150元左右,但廉师傅觉得仍比做小生意稍强点。

司机王师傅则告诉记者,他是专门的滴滴司机,最近一直在“花小猪”平台上接单,主要就是冲着奖励来的。除了注册返现,还有签到、冲单等日常任务,每天可以领取几十块现金。“早晚高峰时期接单越多,奖励越多。”王师傅说,“花小猪”最大的好处是顺风车模式加派单办指派,司机可以一天取消四次订单,因此在高峰时期,一看到容易堵车、距离较远的订单,他就拒接,只选择短途且顺路的订单,这样就能尽快完成单数要求,获得奖励。

“就像滴滴当年一样,补贴不会持续很长时间的,先把眼前的补贴赚到手再说。”王师傅说,“花小猪”他只是临时干一段时间,等补贴一结束,他就继续干滴滴快车。因为一旦遇上堵车,“一口价”对于乘客比较划算,但对于司机来说,这一单简直就是“灾难”,堵上半小时还是那么点钱。

记者注意到,众多“花小猪”司机并不讳言自己的车辆或身份不合规,因为在平台注册时,并没有强制要求提供双证。“也听说了交通部门最近在查处,心里也有点担心,但趁着有奖励,先干着再说,这么多年不也没被查住过吗。”一位司机说。

“花小猪”是滴滴披的“新马甲”

今年上半年,受疫情的影响,市民的出行需求减少,无论是网约车还是常规的巡游出租车,订单都大幅缩减。直到七八月份以来,随着进入旅游旺季,打车订单才有所回升。那么,在网约车市场竞争日益激烈的情况下,为何还会出现“花小猪”打车平台,并且重新掀起一轮打车领域的烧钱大战?

半岛全媒体记者通过天眼查发现,“花小猪”的运营公司是北京鸿易博科技有限公司,法人兼唯一股东是赵意波,赵意波的公开身份是滴滴副总裁。今年3月,鸿易博公司全资收购辽宁途途网约车运营服务有限公司,从而获得了对方在100多个城市的运营资质,途途网约车也被更名为“花小猪”。

“花小猪”对外宣称不同于原有的快车业务、定位于年轻用户市场。今年3月下旬,“花小猪”率先在遵义、临沂等城市上线试运行,测试该平台在三四线城市的接受度。不过,从8月中下旬开始,“花小猪”突然在北京、广州、杭州等9个一二线城市发起了补贴大战。

在补贴刺激和多平台营销推广的夹击之下,“花小猪”打车软件的下载量迅速攀升,登上了App Store免费App排行榜第一。数据显示,仅8月17日一天,花小猪司机端增量就达到203%,乘客的增长量为340%。

据业内人士分析,目前虽然滴滴已经取得了国内网约车市场的“霸主”地位,但在一二线城市,市场已经饱和,竞争却越来越激烈。首汽约车、曹操出行等平台稳中有进,哈啰出行、嘀嗒等平台在争抢顺风车业务,一汽、东风、长安、苏宁、腾讯、阿里等共同出资组建了T3出行,美团、高德利用流量优势抢占市场。也就意味着,滴滴在一二线城市想扩大业务,需要耗费更大的成本。但在三四线城市,因单量少、客单价低等因素,许多网约车平台基本上放弃争夺,这就给滴滴留下了足够的空间。

因此,从某种意义上说,“花小猪”是滴滴披的一件“新马甲”。不光是为了争夺市场,背后还有着更深层的考虑。

业内分析

意在借“壳”承接不合规运力

岛城汽车行业分析师刘宏民,长期关注国内网约车市场的发展动态,他认为,滴滴早在今年疫情期间,就积极试运行“花小猪”,并且最近又不惜使出烧钱抢占市场的“杀手锏”,意味着“花小猪”在滴滴的整体战略中,将承担更重要的作用。

刘宏民介绍,今年3月份,滴滴内部曾确立了“0188”的三年战略目标:安全是滴滴发展的基石,没有安全一切归零;3年内实现全球每天服务超过1亿单;国内全出行渗透率超过8%,全球服务用户月活超过8亿。

“顺风车事件后,不仅各地交通主管部门加大了对网约车合规的整顿,滴滴自身也启动合规化进程,流失了一部分司机,运力扩张受到了限制。”刘宏民认为,滴滴最让外界诟病的就是向大量不合规的车辆和人员派单,如今要完成三年战略目标,就更不能放弃不合规的运力。而“花小猪”可以将这些运力承接过去,从而使滴滴避开违规的指责。

从资本的角度考虑,滴滴已历经“8年19轮融资”,尽快实现上市是背后资本的天然要求。虽然滴滴已经在网约车市场占据了绝对地位,但要想在资本市场获得更多的青睐,必须要保持业绩的持续增长,有发展后劲,这就需要寻找新的增长空间。

事实上,今年以来滴滴已经推出了更多新的业务内容:滴滴跑腿、滴滴货运、青菜拼车、青桔单车等,试图打造一个更全面的品牌,来全面提升估值。在滴滴上市的传闻不绝于耳之时,“花小猪”不仅能为滴滴提供增量,一旦日后上市需要,只需与“花小猪”做品牌切割,就可以解决合规问题。

“企业为了抢占市场或者调整布局,利用各种营销手段无可厚非,但无论如何,司机资质和运营的合规性,以及乘客安全与体验的改善提升,都应该被首先考虑。”刘宏民认为。

多地表态

“花小猪”平台涉嫌违规运营

根据交通运输部《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定,从事网约车经营,需要取得相应经营所在地的网络预约出租汽车经营许可,网约车车辆和驾驶员必须分别取得网约车运输证和网约车驾驶证。

然而,各地交通主管部门发现,“花小猪”对入驻司机的门槛要求较低,司机注册条件主要包括:驾龄三年以上、无犯罪记录、连续三个记分周期内没有超过12分。该门槛比滴滴平台司机入驻的门槛要低很多,即使司机在滴滴平台的评分极低,但只要符合花小猪的要求,同样可以入驻。并且,“花小猪”不强制司机办“双证”,再加上设置冲单、拉客奖励刺激下,让众多不合规的运力资源争相涌入。

7月13日,“花小猪”被天津市道路运输局与交通运输行政执法总队约谈;8月初,该平台直接在深圳被全面叫停。

8月18日,青岛交通运输官方微博发布提醒,“花小猪打车”平台未在青岛取得预约出租汽车经营许可,不具备网约车经营资质。交通执法人员表示,“花小猪打车”平台上的公司、车辆、驾驶员存在无资质非法运营的情况,存在营运车辆年度审验和检测、驾驶员从业资格、背景情况审核把关、教育培训等管理缺失,无法投保承运人责任险等问题,有较大安全隐患,乘客的合法权益得不到有效保障。

8月20日,合肥市运管处正式约谈滴滴出行合肥分公司负责人,要求立即停止滴滴平台在合肥与花小猪平台之间的合作。

8月19日至8月25日,南京交通部门共查获5辆挂靠“花小猪平台”涉嫌非法营运的黑车,确认“花小猪打车”平台涉嫌给无资质的车辆和人员派单。

8月26日,山东淄博市交通运输综合行政执法支队查获2辆注册在“花小猪打车”平台涉嫌非法营运车辆,经调查核实,“花小猪打车”平台并未在淄博市取得网络预约出租汽车经营许可,不具备网约车经营资质。

截至8月28日,青岛市已累计查处通过“花小猪”打车平台涉嫌非法营运的车辆50余部。(半岛全媒体记者 马正拓)

关键词: 花小猪


[责任编辑:ruirui]





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